Inhoudsopgave
Advertenties
14
Problemen oplossen met
datacommunicatie
U krijgt stapsgewijze instructies voor het oplossen van uw probleem.
Communicatieproblemen tussen de computer en de printer
Soms zijn de symptomen duidelijk als er een probleem is.
●
De melding Printing (Afdrukken ) verschijnt niet op het bedieningspaneel wanneer u een afbeelding
naar de printer hebt verzonden.
●
Op de computer verschijnt een foutmelding wanneer u probeert af te drukken.
●
De computer of printer loopt vast (blijft inactief) terwijl er communicatie plaatsvindt.
●
De afgedrukte uitvoer bevat willekeurige of onverklaarbare fouten (onjuist geplaatste lijnen,
gedeeltelijk afgedrukte afbeeldingen, enzovoort).
Zo lost u communicatieproblemen op:
●
Controleer of de juiste printer is geselecteerd in de software, zie
●
Controleer of de printer correct werkt wanneer u afdrukt vanuit andere toepassingen.
●
Vergeet niet dat het ontvangen, verwerken en afdrukken van zeer grote bestanden lang kan duren.
●
Als de printer verbonden is met een netwerk, controleer dan de verbindingsstatus van de printer.
De printer moet een IP-adres hebben en dat moet overeenkomen met het IP-adres dat is opgegeven
op de computer waarmee wordt afgedrukt. Als de adressen niet overeenkomen, configureer ze dan
op de juiste manier; als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan uw netwerkverbinding of
probeer via de USB-kabel verbinding te maken met de printer.
●
Probeer een andere interfacekabel.
●
Als de printer is aangesloten via een USB-kabel, probeer de USB-kabel dan los te koppelen en weer
aan te sluiten. Probeer ook een andere de USB-poort op de computer.
●
Als de printer is verbonden met een draadloos netwerk, kunt u een diagnostisch rapport opvragen
via het bedieningspaneel: tik op En tik op
netwerktest afdrukken). U kunt ook proberen de printer dichter bij de draadloze router te zetten of te
verbinden met een netwerk- of USB-kabel.
104
Hoofdstuk 14 Problemen oplossen met datacommunicatie
Afdrukken op pagina
Settings > Print Wireless Network Test (Draadloze
37.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
