Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp krijgen
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, kunt u de onderstaande stappen volgen
om het probleem te achterhalen en op te lossen:
1.
Zie Problemen oplossen op pagina
informatie en procedures voor het probleem
dat uw computer ondervindt.
2.
Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op
pagina 62 voor procedures over hoe u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet uitvoeren.
3.
Vul de "Diagnostische checklist" in op pagina
4.
Maak gebruik van de uitgebreide online services
van Dell Support (support.dell.com) voor hulp
bij de installatie en het oplossen van problemen.
Zie "Online services" op pagina 73 voor een
uitgebreidere lijst van Dell Support online.
5.
Als met de voorgaande stappen het probleem
nog steeds niet is opgelost, raadpleegt
u "Voordat u belt" op pagina 76.
N.B.: Bel de Dell-ondersteuningsdienst
terwijl u zich bij de computer bevindt,
zodat de medewerkers u kunnen helpen
bij noodzakelijke procedures.
53 voor
N.B.: Het systeem voor de code voor
express-service van Dell is mogelijk
niet in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker te leiden
als het geautomatiseerde telefoonsysteem van
77.
Dell hierom vraagt. Als u geen code voor express-
service hebt, opent u de map Dell Accessories,
dubbelklikt u op het pictogram van de code voor
express-service en volgt u de aanwijzingen.
N.B.: Sommige van de diensten zijn
niet altijd overal buiten de Verenigde
Staten beschikbaar. Bel uw plaatselijke
Dell-vertegenwoordiger voor informatie
hierover.
71
Advertenties
Inhoudsopgave
