Inhoudsopgave
Advertenties
7. Controleer of u de HP color LaserJet 2550 serie printerdriver hebt geïnstalleerd.
8. Druk een pagina vanuit de HP werkset af.
9. Druk een kort document af via een ander programma dat een vorige keer goed is
10. Zie
NLWW
Controleer in het programma of u een HP color LaserJet 2550 serie printerdriver
gebruikt.
a. Als deze pagina wordt afgedrukt, ligt het probleem bij de printerdriver. Voor
Windows kunt u het proberen met een andere printerdriver. Of verwijder voor
Windows of Macintosh de printerdriver (zie
installeer deze opnieuw (zie de starthandleiding).
b. Als de pagina niet wordt afgedrukt, ligt het probleem bij het programma of de
computer.
afgedrukt. Als deze oplossing werkt, ligt het probleem bij het gebruikte programma. Als
deze oplossing niet werkt (het document wordt niet afgedrukt), gaat u verder met de
volgende stappen:
a. Probeer de afdruktaak vanaf een andere computer met de printersoftware uit te
voeren.
b. Als de printer op het netwerk is aangesloten, sluit u de printer rechtstreeks aan op
een computer met een parallelle kabel of USB-kabel. Leid de printer om naar de
juiste poort of installeer de software opnieuw, waarbij u de nieuwe aansluitmethode
kiest.
Algemene afdrukproblemen oplossen
De printersoftware
als het probleem dan nog niet is opgelost.
Problemen oplossen die geen berichten genereren
verwijderen) en
83
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
