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Beschikbare talen
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GARANTIE
Unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsverpflichtungen des Händlers aus
dem Kaufvertrag leisten wir – Robert Thomas Metall- und Elektrogeräte GmbH &
Co. KG, Hellerstrasse 6, D-57290 Neunkirchen – für dieses Gerät Garantie gemäß
nachstehenden Bedingungen:
1. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate - gerechnet vom Liefertag an den ersten End-
abnehmer. Sie reduziert sich bei gewerblicher Benutzung oder gleichzusetzender
Beanspruchung auf 12 Monate. Zur Geltendmachung des Anspruchs ist die Vorlage
eines Kaufbeleges erforderlich.
2. Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle wesentlichen Funktionsmängel, die
nachweislich auf mangelhafte Ausführung oder Materialfehler zurückzuführen sind
durch Instandsetzung der mangelhaften Teile oder Teilersatz nach unserer Wahl;
ausgetauschte Teile gehen in unser Eigentum über. Die Garantie erstreckt sich nicht
auf leicht zerbrechliche Teile, wie z. B. Glas, Kunststoffe, Lampen. Von der Garantie
ausgenommen sind außerdem Batterien und Akkus, die infolge normalen Verschlei-
ßes, Alterung oder unsachgemäßer Behandlung Defekte aufweisen bzw. deren Lauf-
zeit sich verkürzt hat. Mängel sind uns innerhalb der Garantiezeit unverzüglich nach
Feststellung zu melden. Während der Garantiefrist werden die zur Behebung von
aufgetretenen Funktionsfehlern benötigten Ersatzteile sowie die Kosten der angefal-
lenen Arbeitszeit nicht berechnet. Bei unberechtigter Inanspruchnahme unseres Kun-
dendienstes gehen die damit verbundenen Kosten zu Lasten des Kunden. Instand-
setzungsarbeiten beim Kunden oder am Aufstellungsort können nur für Großgeräte
verlangt werden. Andere Geräte sind unserer nächstgelegenen Kundendienststelle
oder Vertragswerkstatt zu übergeben bzw. ins Werk zu senden.
GUARANTEE
Independently of the legal guarantee obligations of the dealer arising from the sales
contract, we – Robert Thomas Metall- und Elektrowerke & Co. KG - Hellerstrasse 6,
D-57290 Neunkirchen – offer the following guarantee on the appliance according to
the conditions below:
1. The guarantee period is 24 months from the day of delivery to the first end
user. This period is limited to 12 months for commercial use or equivalent oper-
ational demands. To pursue a claim, proof of purchase must be submitted.
2. Within the guarantee period we will rectify all substantial, verifiable functional inade-
quacies due to faulty design or material defects by either repairing the defective parts
or replacing them at our discretion; the exchanged parts then become our property.
The guarantee does not extend to easily broken parts such as glass, plastic, lights.
Batteries and rechargeable batteries which are faulty or whose service life has been
shortened as a result of normal wear, battery ageing or improper handling, are not
covered by the guarantee either. Defects must be reported to us immediately upon
detection within the guarantee period. During the guarantee period, the cost of labour
and of spare parts needed to rectify the malfunctions will not be billed. In the case
of unwarranted claims against our customer service centre, the costs incurred will be
charged to the customer. Repair work at the customer's location or installation site can
only be requested in the case of large appliances. Other appliances must be sent to
our nearest customer service centre, authorised repair shop, or to the factory.
3. There is no guarantee obligation in the case of minor deviations from product
specifications which do not affect the value or usability of the product caused by
chemical or electro-chemical effects, or by water, or damage generally resulting
from abnormal ambient conditions. In addition, no guarantee claims are accepted
for damage resulting from normal wear and tear, or from non-observance of the
user manual or inappropriate use.
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3. Eine Garantiepflicht wird nicht ausgelöst durch geringfügige Abweichungen, die
für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Gerätes unerheblich sind, durch Schäden
aus chemischen und elektrochemischen Einwirkungen von Wasser sowie allge-
mein aus anomalen Umweltbedingungen. Ein Garantieanspruch besteht nicht
bei Schäden als Folge normaler Abnutzung, ferner nicht bei Nichtbeachtung der
Gebrauchsanweisung oder unsachgemäßer Verwendung.
4. Der Garantieanspruch verliert seine Gültigkeit, wenn von uns nicht bevollmächtig-
te Personen Eingriffe oder Reparaturen an den Geräten vornehmen.
5. Garantieleistungen bewirken weder für das Gerät noch für die eingebauten
Ersatzteile eine Verlängerung oder Erneuerung der Garantiefrist: die Garantiefrist
für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Gerät.
6. Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz außerhalb
des Gerätes entstandener Schäden sind – soweit eine Haftung nicht zwingend
gesetzlich angeordnet ist – ausgeschlossen.
Auch nach Ablauf der Garantiefrist bieten wir Ihnen unsere Kundendienstleistungen
an. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder direkt an unsere Kundendienst-
Abteilung.
Technische Änderungen vorbehalten.
GB
4. Any claim under guarantee is also void if persons not authorised by us under-
take any modifications or repairs to the appliance.
5. Guarantee services neither extend nor renew the guarantee period for the
appliance or any installed replacement parts: the guarantee period for installed
replacement parts ends along with the guarantee period for the entire appliance.
6. Additional or other claims, particularly those for compensation for damage
caused outside of the appliance – providing there is no legally stipulated liabili-
ty for this – are excluded.
We also offer you our customer service beyond the expiry of your guarantee period.
Please consult your dealer or contact our customer service department directly.
Right to technical changes reserved.
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