Inhoudsopgave
Advertenties
Fouten Opsporen
Als de printer stopt of wanneer het niet mogelijk is af te drukken, moet u zien of er een mededeling op
het display scherm verschijnt. In de meeste gevallen verstrekken deze mededelingen genoeg informatie
om het apparaat weer naar functionele toestand terug te brengen. Indien deze informatie niet genoeg is
kunt u deze tabel raadplegen voor meer informatie.
In dit gedeelte worden alleen problemen van de printer zelf beschreven. Problemen met de externe
hulpapparatuur worden in de overeenkomstige gebruiksaanwijzingen beschreven.
Probleem
Printer werkt niet.
Printer is aan maar ontvangt geen
printdata.
Data worden ontvangen maar niet
afgedrukt.
De printer kan niet vanaf de computer
worden geselecteerd.
De beeldrichting wordt in de verkeerde
richting afgedrukt.
Een deel van het beeld is verloren
gegaan. Het beeld is groter dan het
papier.
Zwarte pagina's.
De zwarte en witte oppervlakken zijn
omgekeerd.
De printer drukt in omgekeerde
volgorde.
De printer stopt midden in een
afdrukopdracht.
De afdrukopdracht werd niet op het
gewenste papierformaat afgedrukt.
De interne printerlettertypes kunnen
niet vanuit de applicatie worden
geselecteerd.
Er treedt een printer schrijffout op
wanneer er via de parallelle aansluiting
afgedrukt wordt.
Controleer
Is de Printer aan een stopcontact aangesloten? Sluit de printer aan op een geaard
Is de printer ingeschakeld?
Verschijnt er een mededeling op het
displayscherm dat papier moet worden
geladen?
Verschijnt er een mededeling op het
displayscherm dat het tonerpatroon vervangen
moet worden? (Brandt het FOUT lichtje
tegelijkertijd op het bedieningspaneel van de
hoofdeenheid?)
Verschijnt er een mededeling op het scherm
betreffende een papierstoring? (Brandt het
FOUT lichtje tegelijkertijd op het
bedieningspaneel van de hoofdeenheid?)
Is de juiste interfacekabel tussen de pinter en
uw computer goed aangesloten?
Is het juiste printerstuurprogramma
geïnstalleerd?
Is de printer op de juiste wijze in de
applicatiesoftware geselecteerd of, wanneer
de printer als netwerkprinter gebruikt wordt,
is de printer op de juiste wijze in het netwerk
geregistreerd?
Is de gespecificeerde papiersoort in de printer
geladen?
Is het printerstuurprogramma op de juiste
manier geïnstalleerd?
Is de richtingsinstelling in de printer op de
juiste manier ingesteld?
Zoom printen?
Wordt er een kleurenbeeld afgedrukt
Wordt een negatief beeld afgedrukt?
Is de omgekeerde volgorde geselecteerd in de
applicatie software?
Bevat de uitvoerlade te veel papier?
Is het papier in de printer op?
Is de papierselectie of stuurprogramma op
"Auto" ingesteld?
Zijn de interne lettertypes in de printer
geïnstalleerd?
Is de timeout tijd te kort ingesteld in het
printerstuurprogramma?
Fouten opsporen en onderhoud — 64
Oplossing of oorzaak
stopcontact.
Schakel de printer in.
Laad papier.
Vervang het tonerpatroon. Zie de aparte
gebruiksaanwijzing (Lees deze voordat u
het product installeert).
Verwijder vastgelopen papier.
Controleer of de juiste interfacekabel
tussen de printer en uw computer is
aangesloten.
Installeer het juiste
printerstuurprogramma.
Controleer dat de printer geselecteerd is in
de applicatiesoftware of gebruik een
passend hulpprogramma om te
controleren dat de printer in het netwerk
geregistreerd is.
Laad paper, kies een ander papierformaat
of annuleer de printopdracht.
Installeer het printerstuurprogramma op
de juiste manier.
Corrigeer de richting in het
printerstuurprogramma.
Controleer de zoominstelling in het
stuurprogramma.
Sommige kleuren in kleurenbeelden
worden geheel zwart afgedrukt.
Controleer de instelling in het
printerstuurprogramma.
Annuleer de omgekeerde volgorde
drukoptie in de applicatiesoftware.
Verwijder papier uit de uitvoerlade.
Laad papier.
Controleer dat het gewenste papierformaat
in de papierlade van de printer is ingesteld
en kies [Auto] in de papierselectie van het
printerstuurprogramma.
Installeer (of installeer opnieuw) de interne
lettertypeinformatie.
Stel een langere timeout tijd in het printer-
stuurprogramma in.
Advertenties
Inhoudsopgave
