Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
Beperkte garantie
Digital Security Controls garandeert de oorspronkelijke koper dat het
product voor een periode van twaalf maanden vanaf de datum van
aankoop bij normaal gebruik vrij zal zijn van materiaal- en fabrieks-
fouten. Tijdens de garantieperiode zal Digital Security Controls naar
de fabriek teruggestuurde producten naar eigen goeddunken repareren
of vervangen, zonder te rekenen voor arbeid of materialen. Alle ver-
vangen en/of gerepareerde onderdelen worden gegarandeerd voor de
rest van de oorspronkelijke garantieperiode, of negentig (90) dagen,
en welk de langere van de twee. De oorspronkelijke koper moet Digi-
tal Security Controls onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van
fabrieks- en materiaalfouten, en deze melding moet in ieder geval bin-
nen de garantieperiode worden ontvangen. Er is absoluut geen garan-
tie op software en alle softwareproducten worden verkocht als
gebruikerslicentie volgens de voorwaarden van de softwarelicen-
tieovereenkomst bij het product. De klant heeft de volledige verant-
woordelijkheid voor de juiste selectie, installatie, bediening en
onderhoud van alle producten die van DSC worden gekocht. De
garantie op op maat gemaakte producten blijft beperkt tot producten
die bij aankomst niet werken. In zulke gevallen kan DSC deze naar
eigen goeddunken vervangen of terugkopen.
Internationale garantie
De garantie voor international klanten is gelijk aan die voor alle
klanten binnen Canada en de Verenigde Staten, met uitzondering dat
Digital Security Controls niet verantwoordelijk is voor eventuele
douaneheffing, belasting of BTW.
Garantieprocedure
Voor reparaties onder deze garantie moet het product in kwestie naar
het punt van aankoop worden teruggebracht. Alle gemachtigde dis-
tributeurs en dealers hebben een garantieprogramma. Iedereen die
goederen naar Digital Security Controls stuurt moet eerst een
machtigingsnummer bemachtigen. Digital Security Controls accept-
eert uitsluitend ingezonden producten waarvoor vooraf machtiging is
gegeven.
Omstandigheden die de garantie ongeldig maken
Deze garantie geldt uitsluitend voor fabrieks- en materiaalfouten in
verband met normaal gebruik. Hieronder valt niet het volgende:
• schade veroorzaakt door vervoer en transport;
• schade veroorzaakt door rampen zoals brand, overstroming, wind,
aardbeving en blikseminslag;
• schade als gevolg van oorzaken waar Digital Security Controls geen
controle over heeft, zoals te hoge elektrische spanning, mechanisch
schokken en waterschade
• schade veroorzaakt door ongemachtigde bevestiging, wijzigingen,
aanpassingen en vreemde voorwerpen;
• schade veroorzaakt door randapparatuur (tenzij deze randapparatuur
werd geleverd door Digital Security Controls);
• defecten veroorzaakt door het niet verschaffen van een geschikte
installatie-omgeving voor de producten;
• schade veroorzaakt door het gebruik van de producten voor doelein-
den waarvoor deze niet zijn ontworpen;
• schade door incorrect onderhoud;
• schade als gevolg van ander misbruik, of incorrecte toepassing van de
producten.
Wat niet onder de garantie valt
Naast de dingen waardoor de garantie ongeldig wordt, valt het vol-
gende niet onder de garantie: (i) transportkosten naar het reparatie-
centrum; (ii) producten die niet zijn aangeduid met het productlabel
van DSC, en het partij- of serienummer; (iii) producten die op een
zodanige manier zijn gedemonteerd of gerepareerd dat de werking
nadelig wordt benvloed en waardoor geschikte inspectie en testen om
een claim te verifiren niet mogelijk zijn. Toegangskaarten en -
strookjes die tijdens de garantie worden teruggezonden worden naar
goeddunken van DSC ofwel teruggekocht of vervangen. Voor produc-
ten die niet onder deze garantie vallen, of als gevolg van de leeftijd,
misbruik of schade buiten de garantie vallen, wordt een schatting ver-
schaft van de reparatiekosten. Reparatiewerkzaamheden worden pas
aangevangen als er een geldige kooporder van de klant is ontvangen
en er door de klantendienst van DSC een RMA-nummer (Return Mer-
chandise Authorisation) is uitgegeven.
De aansprakelijkheid van Digital Security Controls om het product na
een redelijk aantal pogingen te repareren blijft beperkt tot het vervan-
gen van het product, als exclusieve nakoming van de garantie. Digital
Security Controls zal in geen geval aansprakelijk zijn voor speciale,
incidentele of gevolgschade op basis van garantiebreuk, contract-
breuk, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of andere juridische theo-
rie. Dit soort schade omvat maar blijft niet beperkt tot verlies van
winsten, verlies van het product en bijhorende apparatuur, kosten van
vermogensbeslag, kosten van substituerende of vervangende apparat-
uur, voorzieningen of diensten, de tijd van de koper, de claims van
derden inclusief klanten, en schade aan bezit. In de wetten van som-
mige rechtsgebieden is de afwijzing van gevolgschade beperkt of niet
toegestaan. Als de wetten van zo'n rechtsgebied van toepassing zijn
op een claim door of tegen DSC zullen de beperkingen en afwijzingen
hierin zover gaan als is toegestaan door de wet. In sommige staten is
de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet
toegestaan, en het bovenstaande kan dus van toepassing zijn op u.
Afwijzing van garanties
Deze garantie bevat de gehele garantie en neemt de plaats in van alle
andere garanties hetzij nadrukkelijk hetzij gempliceerd (met inbegrip
van alle gempliceerde garanties van de verkoopbaarheid of geschik-
theid voor een bepaald doel) en van alle andere verplichtingen en
aansprakelijkheden van Digital Security Controls. Digital Security
Controls neemt geen verantwoordelijkheid voor, en verleent geen bev-
oegdheid aan derden die in diens naam beweren te handelen, om deze
garantie aan te passen of te wijzigen, of om enige andere garantie of
verplichting in verband met dit product op zich te nemen.
Deze afwijzing van garanties en beperkte garantie valt onder de wet-
ten van de provincie Ontario in Canada.
WAARSCHUWING: Digital Security Controls raadt aan om het
gehele systeem regelmatig volledig te laten testen. Ondanks regel-
matig testen, en als gevolg van maar niet beperkt tot sabotage of elek-
trische storing, is het echter mogelijk dat dit product niet voldoet aan
de verwachtingen.
Reparaties buiten de garantie
Digital Security Controls zal defecte apparatuur die na afloop van de
garantieperiode naar het reparatiedepot is gestuurd op de volgende
voorwaarden naar eigen dunken repareren of vervangen. Iedereen die
goederen naar Digital Security Controls stuurt moet eerst een
machtigingsnummer bemachtigen. Digital Security Controls accept-
eert uitsluitend ingezonden producten waarvoor vooraf machtiging is
gegeven. Producten waarvan Digital Security Controls bepaalt dat ze
te repareren zijn, worden gerepareerd en teruggestuurd. Voor elk gere-
pareerd apparaat wordt een door Digital Security Controls vooraf
bepaald bedrag gerekend dat van tijd tot tijd kan worden herzien.
Producten waarvan Digital Security Controls bepaalt dat ze niet repa-
reerbaar zijn, worden vervangen door het meest equivalente product
dat op dat moment beschikbaar is. Voor elk vervangend product wordt
de gangbare marktprijs gerekend.
89
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
