Garanzia limitata
Digital Security Controls garantisce all'acquirente originale che, in normali
condizioni d'uso, il prodotto sarà libero da difetti di materiale e manifattura
per un periodo di dodici mesi, a partire dalla data dell'acquisto. Durante il
periodo di garanzia, e a discrezione propria, Digital Security Controls ripar-
erà o sostituirà qualsiasi prodotto difettoso su restituzione del prodotto stesso
allo stabilimento di produzione, senza alcun costo aggiuntivo per manodop-
era e materiali. Qualsiasi sostituzione e/o pezzo riparato è garantito per tutto
il tempo restante della garanzia originale, oppure per un periodo di novanta
(90) giorni, a seconda di quale sia il periodo di copertura maggiore. L'acqui-
rente originale dovrà notificare tempestivamente e per iscritto alla DSC la
presenza di un difetto di materiale o di costruzione; tale notifica scritta dovrà
pervenire, in ogni caso, prima del termine del periodo di garanzia. Il soft-
ware non è in alcun caso coperto da garanzia , e tutti i prodotti software ven-
gono venduti come licenza concessa all'utente in base ai termini dell'accordo
di licenza software incluso nel prodotto. Il cliente si assume tutta la respon-
sabilità dell'adeguata selezione, installazione, operazione e manutenzione di
qualunque prodotto acquistato dalla DSC. I prodotti personalizzati verranno
garantiti solo nel caso in cui non funzionino al momento della consegna. In
tali casi DSC può operare, a discrezione propria, una sostituzione oppure un
rimborso.
Garanzia internazionale
La garanzia applicabile alla clientela internazionale è la stessa applicata a
qualunque cliente del Canada e degli Stati Uniti, eccezion fatta per gli even-
tuali diritti doganali, tasse o IVA di cui Digital Security Controls non si farà
in alcun modo carico.
Procedure di garanzia
Per usufruire del servizio nel periodo coperto da garanzia, si prega di restitu-
ire l'articolo/i in questione al punto di acquisto. Tutti i distributori e i rivendi-
tori autorizzati hanno un programma di garanzia. Chiunque restituisca i
prodotti a Digital Security Controls, deve prima ottener un numero di autor-
izzazione. Digital Security Controls non accetterà qualsiasi spedizione non
precedentemente autorizzata.
Limitazioni di garanzia
Questa garanzia si applica solo ai difetti relativi alle componenti ed alla man-
ifattura dell'apparecchio riscontrabili in normali condizioni di uso. La garan-
zia non copre:
• danni verificatesi durante la spedizione e il trasporto;
• danni causati da disastri naturali come incendi, alluvioni, vento, terremoti o
fulmini;
• danni dovuti a cause che sfuggono al controllo di Digital Security Controls
come sovratensione, danni meccanici o danni dovuti ad acqua;
• danni dovuti a connessioni, alterazioni, modifiche non autorizzate o corpi
estranei;
• danni causati da periferiche (a meno che tali periferiche non siano state for-
nite da Digital Security Controls);
• difetti dovuti alla mancanza di un adeguato ambiente di installazione dei
prodotti;
• danni causati da un uso improprio e diverso da quello per cui il prodotto è
stato progettato;
• danni dovuti ad un'impropria manutenzione;
• danni dovuti a qualunque altro cattivo uso, errato impiego o applicazione
impropria dei prodotti.
Articoli non coperti da garanzia
Oltre alle succitate condizioni che annullano la garanzia, non saranno coperti
da garanzia:(i) costo e nolo fino al centro di riparazione; (ii) prodotti non
identificati tramite etichetta, numero di lotto e di serie applicati ai prodotti
DSC; (iii) prodotti smontati o riparati in maniera tale da alterarne le prestazi-
oni o impedirne ispezioni o controlli adeguati, volti a verificare la richiesta di
garanzia. Le schede d'accesso o le etichette restituite per sostituzione durante
il periodo di garanzia verranno rimborsate o sostituite a discrezione di DSC.
I prodotti non coperti da garanzia, o altrimenti fuori garanzia per scadenza,
cattivo uso o danni verranno valutati; seguirà un preventivo di riparazione.
La riparazione verrà effettuata previo ricevimento, da parte del cliente, di un
ordine di acquisto valido; il Servizio Clienti DSC, a sua volta, rilascerà un
numero RMA (Return Material Authorization, autorizzazione alla restituzi-
one del materiale).
La responsabilità da parte di Digital Security Controls per la mancata ripara-
zione del prodotto coperto da garanzia, dopo un ragionevole numero di ten-
tativi, sarà limitata ad una sostituzione del prodotto come unico
provvedimento possibile in caso di inadempimento di garanzia. In nessun
caso Digital Security Controls sarà ritenuta responsabile per qualunque
danno speciale, accidentale o consequenziale basato su inadempimento di
garanzia, inadempienza contrattuale, negligenza, responsabilità limitata o
qualsiasi altra ipotesi contemplate dalla legge. Tali danni comprendono, a
titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, perdita del
prodotto o qualunque attrezzatura ad esso associata, costo del capitale, costo
dell'attrezzatura di sostituzione, strutture o servizi, periodo di arresto, ritardi
subiti dall'acquirente, reclami da parte di terzi, ivi compresi i clienti, e i danni
alla proprietà. Le leggi di alcune giurisdizioni limitano o non permettono di
rifiutare danni indiretti. Se le leggi di tali giurisdizioni si applicano a qua-
lunque rivendicazione effettuate da o ai danni di DSC, i limiti e il rifiuto qui
menzionati saranno ampliamente concessi dalla legge. Alcuni stati non per-
mettono l'esclusione o la limitazione di danni accidentali o indiretti, in
maniera tale che quanto su menzionato potrebbe non essere applicato
all'utente.
Rinunce alla garanzia
Tale garanzia è completa e sostituisce qualunque e ogni altra garanzia,
implicita o esplicita (ivi comprese tutte le garanzie implicite di commercia-
bilità o idoneità legate a scopi particolari), e tutte le altre obbligazioni o
responsabilità a carico di Digital Security Controls. Digital Security Con-
trols non si assume la responsabilità, né autorizza qualunque altra persona,
che dichiari di agire per suo conto, a modificare o a cambiare questa garan-
zia, né ad attribuirsi, per proprio conto, qualunque altra garanzia o respon-
sabilità relative a tale prodotto.
Queste rinunce e limitazioni alla garanzia sono governate dalle leggi della
provincia di Ontario (Canada).
ATTENZIONE: Digital Security Controls raccomanda un regolare con-
trollo dell'intero sistema. Tuttavia, è possibile che questo prodotto non funzi-
oni come previsto, nonostante il frequente controllo, a causa di sabotaggi
criminali o interruzioni dell'erogazione di energia elettrica.
Riparazioni fuori garanzia
Digital Security Controls riparerà o sostituirà, a discrezione propria, i
prodotti fuori garanzia che verranno restituiti alla stabilimento di produzi-
one, come nei seguenti casi. Chiunque restituisca un prodotto a Digital Secu-
rity Controls, dovrà prima ottenere un numero di autorizzazione. Digital
Security Controls non accetterà nessuna spedizione di qualunque sorta, non
precedentemente autorizzata.
I prodotti, che Digital Security Controls riterrà riparabili, saranno riparati e
riconsegnati. Una tariffa fissa, predeterminata da Digital Security Controls, e
suscettibile, di volta in volta, di modifica, verrà applicata ad ogni singola rip-
arazione.
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