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ENDKUNDEN-GARANTIE
Die folgende freiwillige Endkunden-Garantie für AXENT
Produkte tritt neben die gesetzliche Sachmängelhaftung Ihres
Vertragspartners und berührt diese nicht. Die Garantiefrist
für Produktions- oder Materialfehler beträgt 5 Jahre ab dem
Kaufdatum des Endkunden, maximal jedoch 6 Jahre nach
Herstellung. Ausgenommen hiervon sind die im folgenden
aufgeführten Produkte – bei diesen Produkten gilt eine
gesonderte Frist:
Garantielaufzeiten
AXENT
Garantie
Produkte
Dusch-WC's
Elektronische Urinal Steuerungen 2 Jahre
Elektronische Armaturen
Elektronische Dusch-Systeme
Voraussetzungen für die Garantie
– Die Installation und Inbetriebnahme erfolgte durch einen
ausgewiesenen Sanitärfachmann und entsprechend der
mitgelieferten Montageanleitung.
– Das Produkt wurde der Bedienungsanleitung entsprechend
verwendet und gepflegt.
– Es ist keine Beschädigung von aussen erfolgt, beispielsweise
durch
unsachgemässe
Gebrauch, mangelhafte Pflege oder mangelhafte Wartung.
– Am Produkt wurden keine Änderungen vorgenommen.
– Die Garantie gilt nur für Installationen in Ländern, in denen
AXENT mit einer Vertriebsgesellschaft oder durch zertifizierte
Vertriebspartner vertreten ist.
– Die Verwendung des Produkts, welches seinem vorgesehenen
oder
empfohlenen
(einschliesslich Inbetriebnahme mit reinem Trinkwasser).
– Am Produkt wurden keine Produktmodifikationen, Entfernen
oder Austausch von einzelnen Teilen oder Komponenten
durchgeführt.
– Die Fabrikations-/Seriennummer oder Herstellungsdatum auf
dem Produkt ist erkenntlich.
Ausschluss der Herstellergarantie
– Produktfehler, die durch Transport, Installation oder äussere
Einwirkung (Stoss, Schlag, Fall) verursacht wurden.
– Produktfehler, die auf normale Abnutzung (z. B . Kratzer, Abrieb)
oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind.
– Verschleissteile, wie z. B . Dichtungen, Schläuche, Membranen.
– Verbrauchsmaterial, wie z. B . Batterien, Perlator oder Filter.
ab dem
nach
Kaufdatum
Herstellung
2 Jahre
3 Jahre
3 Jahre
2 Jahre
3 Jahre
2 Jahre
3 Jahre
Installation,
unsachgemässen
Verwendungszweck
entspricht
– Schmutzeinspülungen, Schäden durch Kalkablagerungen,
Eis
oder
andere
Umwelteinflüsse
Hitze),
Betriebs-
oder
Umgebungseinflüsse, Chemikalien, Reinigungsmittel, Über-/
Unterdruck oder Über-/Unterspannung auf der Leitung.
– Schäden durch höhere Gewalt oder Naturkatastrophen,
insbesondere, aber nicht abschliessend Überschwemmung,
Blitzeinschlag, Brand, Frost oder Schwankungen in der
Stromversorgung.
– Muster- oder Ausstellungsprodukte.
Leistungen im Garantiefall
Sollten Sie dennoch einen Mangel feststellen, der auf einen
Produktions- oder Materialfehler zurückzuführen ist, so leistet
AXENT kostenlose Garantie in folgendem Umfang:
– AXENT beauftragt einen Kundendienst, der bei Produktions-
oder Materialfehlern den Mangel kostenlos behebt oder
defekte Teile gleicher Art und Güte auswechselt. Der
Endkunde kann aus dieser Garantie gegenüber AXENT keine
weitergehenden Forderungen wie beispielsweise Wandelung
geltend machen.
Sollte das fehlerhafte Produkt zum Zeitpunkt des Garantiefalles
nicht mehr hergestellt werden, ist AXENT berechtigt, ein
gleichwertiges Produkt zu liefern. Nach dem Austausch gehen
die fehlerhaften Produkte in das Eigentum von AXENT über.
Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der
ursprünglichen Garantiefrist noch lösen sie eine neue Garantiefrist
aus. Die Garantiefrist für reparierte, ausgetauschte oder neu
eingebaute Teile endet mit der ursprünglichen Garantiefrist des
Produktes.
Werden Garantieansprüche geltend gemacht und stellt sich
bei der Prüfung des Produktes durch AXENT heraus, dass kein
Fehler vorgelegen hat oder der Garantieanspruch aus einem der
oben genannten Gründe nicht besteht, ist AXENT berechtigt, eine
Service-Gebühr nach realem Aufwand (Material, Arbeitslohn,
Anfahrt) zu erheben.
Diese Garantie unterliegt ausschliesslich schweizerischem
Recht. Ausdrücklich ausgeschlossen ist das Übereinkommen
der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen
Warenkauf. Streitigkeiten, die aus dieser Garantie entstehen, fallen
in die Zuständigkeit des Gerichts am Ort des Geschäftssitzes
von AXENT.
© AXENT 01-2024
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu AXENT-
Produkten haben, wenden Sie sich bitte an den
AXENT-Kundendienst unter www.axentbath.ch.
(z. B .
Feuchtigkeit,
Bedienungsfehler,
aggressive
DE
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