EINDCONSUMENT-GARANTIE
De volgende vrijwillige eindklantengarantie voor AXENT
producten geldt naast de wettelijke aansprakelijkheid voor
materiaalfouten van uw contractpartner en laat deze onverlet.
De garantietermijn voor productie- of materiaalfouten bedraagt 5
jaar vanaf de datum van aankoop door de eindklant, tot maximaal
6 jaar na fabricage. De onderstaande producten zijn hiervan
uitgesloten - voor deze producten geldt een aparte periode:
Garantieperiodes
AXENT
Garantie
producten
Douchewc's
Elektronische urinoirspoelers
Elektronische kranen
Elektronische douchesystemen
Voorwaarden voor garantie
– Het product door een geautoriseerd installatiebedrijf is
geïnstalleerd en in bedrijf is genomen.
– Het product is gebruikt en onderhouden volgens de richtlijnen in
de gebruikershandleiding.
– Er geen uitwendige beschadigingen aan het product zijn ontstaan
tijdens ingebruikname, installatie, onderhoud en reiniging.
– Er zijn geen wijzigingen aangebracht aan het product.
– De garantie geldt alleen in landen waar AXENT met een
eigen verkoopmaatschappij of via een verkooppartner
vertegenwoordigd is.
– Het gebruik van het product in overeenstemming met het
bedoelde of aanbevolen gebruik (inclusief ingebruikname met
zuiver drinkwater).
– Er zijn geen productmodificaties, verwijderingen of vervangingen
van individuele onderdelen of componenten uitgevoerd op het
product.
– Het fabricage/serienummer of de fabricagedatum op het product
herkenbaar is.
Uitsluiting van garantie van de fabrikant
– Productdefecten veroorzaakt door transport, installatie of
externe impact (schokken, stoten, vallen).
– Productdefecten veroorzaakt door normale slijtage (bijv.
krassen, schuren) of opzettelijke beschadiging.
– Slijtageonderdelen, zoals afdichtingen, slangen, membranen.
– Verbruiksartikelen, bijv. batterij, beluchter of filter.
– Indringen van vuil, schade veroorzaakt door kalkafzetting, ijs of
andere omgevingsinvloeden (bijv. vocht, warmte), bedienings- of
vanaf de datum na
van aankoop
fabricage
2 jaar
3 jaar
2 jaar
3 jaar
2 jaar
3 jaar
2 jaar
3 jaar
gebruikersfouten, agressieve omgevingsinvloeden, chemicaliën,
reinigingsmiddelen, over-/onderdruk of over-/onderspanning op
de leiding.
– Schade veroorzaakt door overmacht of natuurrampen, in het
bijzonder, maar niet beperkt tot, overstroming, blikseminslag,
brand, vorst of schommelingen in de stroomvoorziening.
– Model- of tentoonstellingsproducten.
Geleverde diensten in geval van garantie
Wanneer binnen de garantieperiode een materiaal- of
productiefout wordt vastgesteld, draagt AXENT zorg voor het
volgende:
– AXENT zorgt ervoor dat de nodige onderhoudswerkzaamheden
worden uitgevoerd door een aangewezen servicecentrum om
defecte onderdelen van hetzelfde type en dezelfde kwaliteit
gratis te vervangen. Binnen deze garantieperiode kan de
eindklant geen annulering van de verkoop eisen.
In het geval dat het defecte product niet langer wordt
geproduceerd op het moment van de garantieclaim, behoudt
AXENT zich het recht voor om een gelijkwaardig product te
leveren. Na vervanging worden de defecte producten eigendom
van AXENT.
Onder
garantie
uitgevoerde
garantieperiode niet en leiden ook geen nieuwe garantieperiode
in. De garantieperiode voor gerepareerde, vervangen of nieuw
geïnstalleerde onderdelen eindigt met de oorspronkelijke
garantieperiode van het product.
Indien garantieclaims worden ingediend en wanneer AXENT
het product onderzoekt, blijkt dat er geen fout was of dat de
garantieclaim niet bestaat om een van de bovengenoemde
redenen, heeft AXENT het recht om servicekosten in rekening
te brengen op basis van de werkelijke uitgaven (materiaal, lonen,
reizen) te verhogen.
Deze garantie is uitsluitend onderworpen aan de Zwitserse
wetgeving. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake
internationale koopovereenkomsten is uitdrukkelijk uitgesloten.
Voor geschillen ten aanzien van deze garantie is uitsluitend het
gerecht ter plaatse van de zetel van AXENT bevoegd.
© AXENT 01-2024
Als u vragen of opmerkingen hebt over AXENT-
producten, neem dan contact op met de AXENT-
klantenservice op www.axentbath.ch.
prestaties
verlengen
de
NL
109