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Trattamento dei casi di garanzia
Per garantire una rapida evasione della Sua richiesta,
La preghiamo di seguire le seguenti istruzioni:
Tenga a portata di mano per qualsiasi richiesta
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lo scontrino di cassa e il codice dell'articolo
(IAN) 378248_2110 come prova di acquisto .
Il codice dell'articolo è riportato sulla targhetta
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identificativa o su un'incisione presenti sul prodotto,
sul frontespizio del manuale di istruzioni (in basso
a sinistra) o su un adesivo applicato alla parte
posteriore o inferiore del prodotto .
Qualora si presentassero malfunzionamenti o altri
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tipi di vizi, contatti innanzitutto il reparto assistenza
clienti qui di seguito indicato telefonicamente o
via e-mail .
Una volta che il prodotto è stato registrato come
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difettoso, lo può poi spedire a nostro carico,
provvedendo ad allegare la prova di acquisto
(scontrino di cassa), una descrizione del vizio
e l'indicazione della data in cui si è presentato,
all'indirizzo del servizio di assistenza clienti che Le
è stato comunicato .
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IT
TKHU 2 A2