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Dépannage
En cas de problèmes, consultez les thèmes de dépannage suivants. Si vous ne pouvez pas résoudre le
problème, contactez votre prestataire de santé et/ou votre médecin ou ResMed. N'essayez pas d'ouvrir
l'appareil.
Problèmes généraux
Problème/Cause possible
Fuites d'air autour de mon masque
Le masque n'est peut-être pas correctement ajusté.
Mon nez est desséché ou bouché
Le réglage du niveau d'humidité est peut-être trop bas. Augmentez le niv. humidité.
Des gouttelettes d'eau se forment sur mon nez, dans le masque et dans le circuit respiratoire
Le réglage du niveau d'humidité est peut-être trop
élevé.
La température du tube est peut-être trop basse.
Je ressens une sécheresse et une gêne importantes au niveau de la bouche
De l'air s'échappe peut-être par votre bouche.
Mon écran est noir
L'alimentation est peut-être débranchée.
Le réservoir de l'humidificateur/couvercle latéral présente des fuites
Le réservoir de l'humidificateur n'est peut-être pas
monté correctement.
Le couvercle latéral n'est peut-être pas inséré
correctement.
Le réservoir/couvercle latéral de l'humidificateur est
peut-être endommagé ou fissuré.
Les données relatives à mon traitement n'ont pas été envoyées à un professionnel de santé/les paramètres de
prescription n'ont pas été appliqués à mon appareil
La couverture du réseau sans fil est peut-être
mauvaise/L'icône d'absence de signal sans fil
est affichée dans le coin supérieur droit de l'écran.
L'appareil est peut-être en Mode Avion.
Le transfert des données n'est pas activé pour votre
appareil.
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Solution
Assurez-vous que votre masque est correctement ajusté. Consultez le
guide d'utilisation de votre masque pour les instructions d'ajustement,
exécutez la fonction d'ajustement du masque ou reportez-vous à la vidéo
sur l'ajustement du masque dans l'application myAir.
Baissez le niv. humidité.
Augmentez la Temp. circuit.
Vous avez peut-être besoin d'une mentonnière pour maintenir votre
bouche fermée ou d'un masque facial.
Branchez le bloc d'alimentation et vérifiez que la prise est complètement
insérée.
Vérifiez que le réservoir de l'humidificateur n'est pas endommagé et
remontez-le correctement.
Vérifiez que le couvercle latéral est inséré correctement. Il doit émettre
un clic lorsqu'il est bien en place.
Contactez un professionnel de santé pour obtenir une pièce de rechange.
Vérifiez que l'appareil est placé dans un endroit où la couverture est
adéquate (c.-à-d., sur votre table de chevet, pas dans un tiroir ou sur le
sol).
L'icône de puissance du signal sans fil
couverture quand toutes les barres sont affichées, et une mauvaise
couverture quand il y a moins de barres affichées.
Désactivez le Mode Avion.
Parlez de vos réglages avec un professionnel de santé.
indique une bonne
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