Inhoudsopgave
Advertenties
a.
Open de HP Printer Assistant.
●
●
●
b.
Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
c.
Klik op het tabblad Systemen op Service.
d.
Klik in het gebied Reinigingsmodus op Start om het reinigingsproces te beginnen.
5.
Druk een configuratiepagina af om de printer te testen.
a.
Houd de knop Annuleren/Hervatten
knipperen.
b.
Laat de knop Hervatten/Annuleren
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet de printer wellicht worden nagekeken. Neem contact
op met de klantenondersteuning van HP.
Papierstoringen voorkomen
Probeer de volgende oplossingen om papierstoringen te voorkomen.
1.
Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specificaties van HP voor deze printer.
2.
Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een
ander pak.
3.
Gebruik geen papier waarop al eerder is afgedrukt of gekopieerd.
4.
Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5.
Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Schuif de geleiders
tegen de stapel papier aan zonder het papier te buigen.
6.
Gebruik de handmatige invoer wanneer u afdrukt op zwaar of geperforeerd papier, of papier met reliëf
en voer de vellen een voor een in.
7.
Controleer of de lade correct is ingesteld voor de papiersoort en het papierformaat.
8.
Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specificaties valt.
80
Hoofdstuk 6 Problemen oplossen
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en
selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op
Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik vanaf de computer op Start, selecteer Alle
programma's, klik op HP, klik op de map voor de printer, selecteer het pictogram met de
naam van de printer en open vervolgens HP Printer Assistant.
ingedrukt totdat het gereed-lampje
los.
begint te
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
