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首先嘗試這些解決方案
如果您的 Sleepbuds™ 出現問題，請先嘗試以下解決方案：
• 將 Sleepbuds™ 放在充電盒中，再將其取出（請參見第 14 頁） 。
• 關閉再打開充電盒，然後檢查 Sleepbuds™ 和充電盒的狀態（請參見第 23 頁） 。
• 為充電盒（請參見第 21 頁）和 Sleepbuds™（請參見第 19 頁）充電。
• 將行動裝置靠近 Sleepbuds™（2 公尺內） ，遠離其他干擾或障礙物。
• 確定您的裝置支援 Bluetooth Low Energy （又稱 Bluetooth Smart） 。所有相容
iOS 10 和更新版本的裝置以及相容 Android 5.0 和更新版本的大部分裝置都支援
Bluetooth Low Energy。
• 檢查 Bose Sleep 應用程式以確保您的 Sleepbuds™ 軟體是最新的。
• 確定您正在使用 Bose Sleep 應用程式，而不是其他應用程式來控制 Sleepbuds™
（請參見第 12 頁） 。Sleepbuds™ 無法與任何其他 Bose 應用程式搭配使用。
• 嘗試連接其他裝置（請參見第 25 頁） 。
其他解決方案
若無法解決問題，請參見下表以了解常見問題的症狀和解決方法。若仍然無法解決
問題，請聯絡 Bose 客戶服務中心。
worldwide.Bose.com/contact
請造訪：worldwide.Bose.com/contact
症狀
未通電
充電盒無法充電
疑 難 排 解
解決方案
Sleepbuds™ 的電池可能處於電池保護模式（請參見第 22 頁） ，或
電 池 電 量 已 耗 盡。將 充 電 盒 連 接 到 電 源（請 參 見 第 21 頁） ，然 後
為 Sleepbuds™ 充電（請參見第 19 頁） 。
固定 USB 連接線的兩端。
將 USB 連接線連接至不同的 USB 電源供應器。
使用不同的 USB 連接線。
連接至不同的交流（市電）電源。
檢查充電盒電池指示燈以確保沒有充電錯誤（請參見第 24 頁） 。
如果 Sleepbuds™ 曾暴露在高溫或低溫環境中並且所有狀態指示燈閃
爍，請先等待 Sleepbuds™ 恢復室溫。再次充電。
重啟充電盒（請參見第 28 頁） 。
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