Inhoudsopgave
Advertenties
NewportRG.book Page 14 Thursday, April 25, 2002 12:04 AM
hp ondersteuning per
telefoon
Binnen de periode voor gratis telefonische
ondersteuning biedt HP kosteloos
ondersteuning per telefoon voor uw
printer.
periode van gratis telefonische
ondersteuning
In de onderstaande lijst wordt de periode
voor gratis telefonische ondersteuning in
uw land/regio weergegeven.
Standaardtelefoontarieven zijn van
toepassing.
land/regio
Noord-Amerika
Azië (Stille Oceaan)
Europa, Midden-
Oosten, Afrika
Latijns-Amerika, met
inbegrip van Mexico
*Europa, Midden-Oosten en Afrika
Bezoek de volgende website voor
informatie en voor voorwaarden voor
de telefonische ondersteuning in uw
land/regio wanneer u telefonische
ondersteuning in Europa wenst.
http://www.hp.com/go/support
U kunt ook navraag doen bij uw dealer
of HP bellen op het telefoonnummer dat
wordt vermeld voor uw land/regio. Zie
"telefoonnummers voor ondersteuning"
op pagina 15 voor het telefoonnummer
van de HP ondersteuning.
Naar aanleiding van onze doorlopende
inspanningen om onze telefonische
14
ondersteuningsdiensten te verbeteren
adviseren wij u om regelmatig onze
website te bezoeken voor nieuwe
informatie over onze diensten en
leveringen.
voordat u belt
Probeer voordat u belt voor hulp de
volgende gratis
ondersteuningsmogelijkheden:
• gebruikershandleiding; zie "de
elektronische
gebruikershandleidingweergeven" op
pagina 4
• installatieposter
• HP e-support
telefonische
Als u het probleem niet op deze
ondersteuning
manieren kunt oplossen, belt u een
servicetechnicus van HP terwijl u in de
1 jaar
buurt van uw computer en printer blijft.
Als u een snelle service wenst, zorgt u
1 jaar
ervoor dat u kunt aangeven wat u hebt
geprobeerd om het probleem op te
Zie hieronder*
lossen.
HP heeft de volgende informatie nodig
1 jaar
om u te helpen:
• Het modelnummer van de printer (op
het etiket aan de voorzijde van de
printer)
• Het serienummer van de printer (aan
de onderzijde van de printer)
• Het besturingssysteem van de
computer
• De versie van het printerdriver (ook
wel printersoftware genoemd)
–
Windows: open Printer Assistant,
selecteer
klantenondersteuning
>
ondersteuningsinformatie
en blader naar
systeeminformatie
.
printerinformatie
>
Advertenties
Inhoudsopgave
