Inhoudsopgave
Advertenties
NewportRG.book Page 13 Thursday, April 25, 2002 12:04 AM
contact opnemen met de hp
klantenondersteuning
De HP klantenondersteuning kan altijd deskundig advies geven over het gebruik van
uw HP printer of u helpen bij het oplossen van problemen met de printer.
ondersteuningsproces
Het ondersteuningsproces van de HP
werkt het best als u in deze volgorde
hulp zoekt:
1.
Werken met de on line gebruikers-
handleiding. Zie "werken met de on
line gebruikershandleiding" op
pagina 4.
2.
Ga naar HP e-support.
• Ga naar de ondersteuningspagina's
van HP op het Web voor hulp bij
een product.
• Stuur een e-mailbericht naar HP.
3.
Neem per telefoon contact op met de
HP ondersteuning.
Zie "hp ondersteuning per telefoon"
voor meer informatie op pagina 14.
Ondersteuningsmogelijkheden en de
beschikbaarheid ervan verschillen per
product, land/regio en taal.
hp ondersteuningswebsites
Als u een Internetaansluiting hebt, kunt
u een grote verscheidenheid aan
informatie over uw printer verkrijgen.
Bezoek onze website voor de nieuwste
printersoftware en
ondersteuningsinformatie op:
www.hp.com/cposupport/loc/
of
regional.html
www.hp.com/go/support
hp ondersteuning per e-mail
Met rechtstreeks e-mailcontact krijgt
u direct antwoord op uw vragen van
een ondersteuningstechnicus van HP.
E-mailondersteuning is een uitstekende
oplossing voor technische vragen of als
u antwoorden nodig hebt die zijn
toegesneden op uw specifieke behoeften.
Vul uw vragen in op het webformulier en
u krijgt antwoord per e-mail.
software-updates
U kunt op de volgende manieren
printersoftware of updates verkrijgen:
• Download de printersoftware op de
website van HP.
• Bel de HP klantenondersteuning om
een cd met de software-update aan te
vragen.
Zie "telefoonnummers voor ondersteuning"
op pagina 15 voor telefoonnummers
waarop u ondersteuning kunt verkrijgen.
13
Advertenties
Inhoudsopgave
