(4) is het een evenredig middel, gelet op het doel?
(5) kan dan toch nog met een minder vergaande methode worden
volstaan?
(6) zijn er nadere waarborgen nodig?
De antwoorden op deze vragen zijn niet alleen bepalend voor de beslissing
welke gesprekken en gespreksgegevens vastgelegd mogen worden, maar
ook voor de verdere regulering van het gebruik (en de bewaartermijn) van de
gegevens en de realisatie van adequate waarborgen tegen ongeoorloofde
toegang of gebruik.
De WPR schrijft bovendien voor dat voor elke registratie een op de concrete
situatie toegesneden privacyregeling moet worden vastgesteld, in de vorm
van een reglement bij de overheid dan wel in een aanmeldingsformulier bij
de Registratiekamer voor het bedrijfsleven.
Vuistregels
Naar aanleiding van berichten in de media en vragen die aan haar werden
voorgelegd heeft de Registratiekamer een drietal onderzoeken verricht naar
de functionaliteit van bedrijfstelefoonsystemen in relatie tot het
communicatiegeheim en het respect voor de persoonlijke levenssfeer in
arbeidsverhoudingen. Daaruit en ook uit andere contacten is gebleken dat er
behoefte is aan meer concrete richtlijnen voor het maken van de hierboven
genoemde afwegingen van belangen in concrete situaties.
Daarvoor dienen de vuistregels die in het rapport Als de telefoon wordt
opgenomen, regels voor het registreren, meeluisteren en opnemen van
telefoongesprekken van werknemers, van november 1996, zijn opgenomen.
Het rapport vond weliswaar haar aanleiding in privacyvragen rond het
gebruik van bedrijfstelefooncentrales, de toepasbaarheid van de opgenomen
richtlijnen is ruimer. Voorafgegaan door het juridische kader zijn de
vuistregels zelf geordend naar het doel waarvoor de gegevens worden
vastgelegd, zoals training en begeleiding, bewijs van telefonische transacties
en bedrijfsbeveiliging. De vuistregels zijn dan ook goed hanteerbaar in
situaties waarin individuele personen, al dan niet in dienstverband, van
apparatuur voor de vastlegging van telefoongesprekken gebruik maken.
Als de telefoon wordt opgenomen, Regels voor het registreren, meeluisteren
en opnemen van telefoongesprekken, Registratiekamer, november 1996,
10, kunt u telefonisch bestellen bij de Registratiekamer. Het rapport is ook
beschikbaar via Internet: www.cbpweb.nl.
Voor meer informatie en juridisch advies kunt u gebruik maken van het
telefonisch spreekuur van de Registratiekamer, tel. 070 3811300 fax 070
3811301.
Handleiding Call Recorder - ©2004 - Vidicode Datacommunicatie BV
50
D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
T 0 8 8 7 4 6 3 4 4 4 | @ s a l e s @T e l e c o mH u n t e r . n l | www. T e l e c o mH u n t e r . n l