Inhoudsopgave
Advertenties
•
Spanje
•
Taiwan
•
Thailand
•
Tsjechische Republiek
•
Turkije
•
Verenigd Koninkrijk
•
VS
•
Venezuela
•
Venezuela, Caracas
•
Zweden
•
Zwitserland
Na de periode met gratis telefonische
ondersteuning
U kunt nog steeds tegen vergoeding hulp van HP
krijgen. Tarieven kunnen zonder voorafgaande
kennisgeving gewijzigd worden. [Hulp van de
HP Klantenondersteuning online (pagina 16) is
nog altijd gratis via Internet beschikbaar!]
•
Voor eenvoudige vragen belt u (900) 555-1500
(alleen in de VS). De kosten bedragen $2,50
per minuut met een maximum van $25.
•
Voor gesprekken vanuit Canada of voor
gesprekken binnen de VS, waarvan u verwacht
dat ze langer dan tien minuten duren, belt u
(800) 999-1148. De kosten bedragen $25,00
per gesprek en worden in rekening gebracht op
uw creditcard (Visa of MasterCard).
•
Als tijdens het telefoongesprek blijkt dat uw
printer gerepareerd moet worden of dat de
inktpatroon defect is en de beperkte garantie
van de printer nog niet is verstreken (zie pagina
24), worden geen kosten voor de telefonische
ondersteuning in rekening gebracht. In landen
waar de bovenstaande gratis telefoonnummers
niet beschikbaar zijn, worden mogelijk
interlokale gesprekskosten in rekening
gebracht.
34 (9) 02321 123
886 2-2717-0055
(66-2) 661 4011
42 (2) 471 7321
90 1 224 59 25
44 (0) 171 512 5202
(208) 344-4131
800 47 888
207 8488
46 (0) 8 6192170
41 (0) 84 8801111
Verlenging van de garantie
Als u de duur van de beperkte garantie op uw
printer wilt verlengen, kunt u het volgende doen:
•
Neem contact op met uw dealer om de
garantie te verlengen.
•
Als uw dealer geen onderhoudscontracten
aanbiedt, bel dan rechtstreeks met HP en vraag
informatie over HP onderhoudscontracten. In
de VS belt u (800) 446-0522; in Canada belt u
(800) 268-1221. Voor HP
onderhoudscontracten buiten de VS en
Canada kunt u contact opnemen met het
plaatselijke verkoopkantoor van HP.
Reparaties door de
HP Klantenondersteuning
Als uw HP printer moet worden gerepareerd, belt
u het HP Klantenondersteuningscentrum. Een
geschoolde servicetechnicus stelt de diagnose
van het probleem vast en coördineert de reparatie
voor u. Deze dienstverlening is gratis tijdens de
gebruikelijke garantieperiode van de printer. Na
de garantieperiode worden reparatiekosten op
basis van tijd en materiaal in rekening gebracht.
19
Advertenties
Inhoudsopgave
