Inhoudsopgave
Advertenties
2
Problemen oplossen zonder
diagnostische gegevens
Dit hoofdstuk biedt informatie over het identificeren en oplossen van kleinere problemen, zoals storingen
aan de vaste schijf, optischeschijfeenheid, grafische kaart, audio, geheugen of software. Als u
problemen krijgt met de computer, raadpleegt u de tabellen in dit hoofdstuk voor de waarschijnlijke
oorzaken en aanbevolen oplossingen.
OPMERKING:
opstarten op het scherm worden weergegeven tijdens het POST-proces Bijlage A,
op pagina
46.
Veiligheid en comfort
WAARSCHUWING!
werkomgeving kunnen leiden tot ongemakken of ernstig letsel. Raadpleeg voor meer informatie over
het kiezen van een werkplek en het creëren van een veilige en comfortabele werkomgeving de
Handleiding voor veiligheid en comfort op de website http://www.hp.com/ergo. Deze apparatuur is
getest en blijkt te voldoen aan de limieten voor een digitaal apparaat van klasse B, conform Deel 15 van
de FCC-voorschriften. Raadpleeg de handleiding Informatie over veiligheid en voorschriften voor meer
informatie.
Voordat u belt voor technische ondersteuning
Als er een probleem met de computer is, probeert u aan de hand van de onderstaande maatregelen de
oorzaak van het probleem te achterhalen vóórdat u belt om technische ondersteuning te vragen.
●
Start het diagnosehulpmiddel. Raadpleeg
voor meer informatie.
●
Start de Drive Protection System (DPS) Self-Test in Computer Setup (F10) (Computerinstellingen).
Raadpleeg de Handleiding Computerinstellingen (F10) voor meer informatie.
●
Controleer of het aan/uit-lampje aan de voorkant van de computer rood knippert. Deze knipperende
lampjes geven foutcodes aan, waarmee u een diagnose van het probleem kunt stellen. Raadpleeg
Bijlage A,
●
Als er geen beeld op het scherm wordt weergegeven, sluit u de monitor aan op een andere
monitorconnector op de computer (indien aanwezig). U kunt ook tijdelijk een andere monitor
aansluiten waarvan u weet dat deze goed functioneert.
8
Hoofdstuk 2 Problemen oplossen zonder diagnostische gegevens
Raadpleeg voor meer informatie over specifieke foutberichten die mogelijk bij het
Verkeerd gebruik van de computer of een onveilig en oncomfortabel ingerichte
POST-foutberichten op pagina
Diagnosevoorzieningen voor de computer op pagina 1
46, voor meer informatie.
POST-foutberichten
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
