NL
Garantie, technische dienst, reserveonderdelen en toebehoren
11 Garantie, technische dienst,
reserveonderdelen en toebehoren
u
Leef alle veiligheidsinstructies en waarschuwingen na
(zie zie "2 Veiligheid").
11.1
Fabrieksgarantie van
BORA
BORA biedt de consument een fabrieksgarantie van 2
jaar op zijn producten. Deze garantie komt bovenop de
wettelijke garantieaanspraken die de consument
tegenover de verkoper van onze producten heeft.
De fabrieksgarantie geldt voor de hier genoemde BORA
producten die door geautoriseerde BORA dealers of
door BORA getrainde verkopers worden gekocht en
geïnstalleerd binnen de Europese Unie (overzeese
gebieden uitgezonderd), Zwitserland, Liechtenstein,
Oekraïne, Rusland, Noorwegen, Servië, Israël, het VK,
IJsland, India, Australië en Nieuw-Zeeland, met
uitzondering van BORA producten die zijn aangeduid als
universele of accessoire-artikelen:
T
Kookvelden
T
Kookveldafzuigsystemen
T
Motor
Met de overdracht van het BORA product aan de
eindklant gaat de fabrieksgarantie in. Deze garantie
geldt gedurende 2 jaar. Als u zich registreert op
www.mybora.com kunt u de fabrieksgarantie met 3 jaar
verlengen.
De garantie van de fabrikant is onderworpen aan de
voorwaarde dat een professionele installatie (in
overeenstemming met het huidige BORA
ontwerphandboek en de bedieningshandleiding) van
BORA de producten door een goedgekeurde BORA
dealer plaatsvindt. De consument moet zich tijdens het
gebruik aan de richtlijnen en instructies in de
bedieningshandleiding houden.
Bij een claim onder de fabrieksgarantie moet het defect
rechtstreeks aan BORA worden gemeld en de
aankoopfactuur moet worden getoond. Als alternatief
kan een bewijs van aankoop worden aangeleverd als de
klant zich heeft geregistreerd op www.mybora.com.
BORA garandeert dat alle BORA producten vrij zijn van
materiaal- en productiefouten. De fout moet al bestaan
op het moment van overdracht van het product aan de
eindklant. De looptijd van de garantie wordt niet
onderbroken en begint niet opnieuw te lopen als een
beroep wordt gedaan op de garantie.
190
BORA zal defecten aan BORA producten naar eigen
inzicht herstellen of vervangen. Alle kosten voor het
verhelpen van gebreken, die onder de fabrieksgarantie
vallen, zijn voor rekening van BORA.
De volgende zaken zijn uitdrukkelijk niet gedekt door de
fabrieksgarantie van BORA :
T
BORA producten die niet bij een erkend BORA dealer
of een door BORA opgeleide verkoper zijn gekocht
T
Schade die voortvloeit uit het niet naleven van de
bedieningshandleiding (dit omvat ook de reiniging en
het onderhoud van het product). Hierbij is er sprake
van een verkeerd gebruik;
T
Schade veroorzaakt door normale slijtage, bijv.
slijtagesporen op het kookveld;
T
Schade veroorzaakt door externe invloeden (bijv.
transportschade, binnendringen van condenswater,
schade door natuurlijke evenementen zoals
blikseminslagen)
T
Schade veroorzaakt door reparaties of pogingen
daartoe die niet zijn uitgevoerd door BORA of door
personen die door BORA zijn geautoriseerd
T
Schade aan de glaskeramiek;
T
Schade veroorzaakt door schommelingen in de
elektrische spanning;
T
Gevolgschade of schadevorderingen die het defect
overschrijden;
T
Schade aan de kunststofonderdelen.
Wettelijke rechten, in het bijzonder de wettelijke
garantieaanspraken of productaansprakelijkheid,
worden niet beperkt door deze garantie en hier kan
kosteloos aanspraak op worden gemaakt.
Als een defect niet gedekt is door de fabrieksgarantie,
kan op de technische service van BORA een beroep
worden gedaan.
De daaruit voortvloeiende kosten komen niet voor
rekening van BORA .
Het Duitse recht is van toepassing op deze
garantievoorwaarden.
U kunt ons als volgt bereiken:
BORA Vertriebs GmbH & Co KG, Innstraße 1,
6342 Niederndorf, Oostenrijk
T
Telefonisch: +800 7890 0987
Maandag tot donderdag van 8.00 tot 18.00 en
vrijdag van 8.00 tot 17.00.
T
E-mail: info@bora.com
bora.com