HP DeskJet 640C Series Handleiding pagina 41
Usb voor macintosh
Verberg thumbnails
Zie ook voor DeskJet 640C Series:
- Handleiding (70 pagina's) ,
- Naslaggids (24 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
4
Hulp bij problemen
Ik kan de printersoftware niet installeren, wat is er mis? vervolg
Het probleem
De software is onjuist
geïnstalleerd.
Mogelijke oorzaak
• Er is een conflict met uw
antivirusprogramma.
OF
• Er is een conflict met een
andere toepassing.
OF
• De printersoftware is niet
goed geïnstalleerd.
Oplossing
1
Maak de installatie van de
printersoftware ongedaan. Plaats de cd
met de printersoftware in de computer,
selecteer
De-installeer
herhaal vervolgens de
installatieprocedure.
2
Sluit alle actieve antivirusprogramma's.
3
Als u met Apple QuickDraw GX werkt,
schakelt u deze software uit. De
HP DeskJet printer is niet compatibel
met QuickDraw GX.
4
Sluit alle toepassingen.
5
Installeer de printersoftware opnieuw.
Raadpleeg de stap "Printersoftware
installeren" op de Snelle installatieposter
of zie pagina 51 in deze handleiding.
Als u nog steeds problemen ondervindt met
de software-installatie, bel dan een erkende
HP dealer of de Klantenondersteuning van
HP. Zie pagina 43 voor het telefoonnummer
van het dichtstbijzijnde
HP Klantenondersteuningcentrum.
in de Installer en
34
Advertenties
Inhoudsopgave
