Hoofdstuk 4 Hulp Bij Problemen; Tips Voor Het Oplossen Van Problemen - HP DeskJet 640C Series Handleiding
Usb voor macintosh
Verberg thumbnails
Zie ook voor DeskJet 640C Series:
- Handleiding (70 pagina's) ,
- Naslaggids (24 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
4
Hulp bij problemen
Tips voor het oplossen van problemen
Het is vervelend als er iets mis gaat. Daarom vindt u op de volgende pagina's tips
waarmee u kunt bepalen wat het probleem is en hoe u dit oplost.
Controleer of de kabels stevig vastzitten. Ga na of uw vraag lijkt op een van de
onderstaande vragen en volg dan de instructies in het betreffende gedeelte:
Ik kan de printersoftware niet installeren, wat is er mis?
Het probleem
Ik heb een cd in het
cd-romstation geplaatst
maar de computer kan de
cd niet lezen.
Ik kan de printersoftware niet installeren, wat is er mis? Zie pagina 33.
Waarom kan ik niet afdrukken? Zie pagina 35.
Wat betekenen de knipperende lichtjes? Zie pagina 37.
Is er een probleem met de afdruk? Zie pagina 39.
Mogelijke oorzaak
• De cd is niet goed in het
cd-romstation geplaatst.
OF
• De cd-speler is
beschadigd.
OF
• De cd is beschadigd.
OF
• De cd-rom-extensies
staan uit.
Oplossing
1
Plaats de cd opnieuw in het
cd-romstation en probeer het nogmaals.
Als dit het probleem niet verhelpt...
2
Plaats een cd in het cd-romstation
waarvan u weet dat deze werkt. Als ook
die cd niet werkt, moet u het
cd-romstation mogelijk vervangen.
3
Als de andere cd's werken maar de cd
met printersoftware niet, is de cd mogelijk
beschadigd. U kunt de printersoftware
downloaden via de website van de
HP Klantenondersteuning:
www.hp.com/support/home_products
4
Als u geen toegang tot het internet heeft,
neemt u contact op met de
HP Klantenondersteuning. Zie pagina 43
voor het dichtstbijzijnde telefoonnummer.
5
Ga naar Extensiebeheer en controleer of
de Apple cd-extensie aanstaat.
33
Advertenties
Inhoudsopgave
