Andere problemen oplossen
Toestand
Horizontale
Controleer bij horizontale zwarte strepen of vegen het
strepen
volgende:
• Mogelijk is de beeldeenheid niet goed geplaatst.
Verwijder de beeldeenheid en plaats deze opnieuw.
• De beeldeenheid is mogelijk defect. Verwijder de
beeldeenheid en plaats een nieuwe. Neem contact op
met een medewerker van de klantenservice.
• Lost dit het probleem niet op, dan moet het apparaat
mogelijk worden hersteld. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Krullen
Als het afgedrukte papier opkrult of als het papier niet
wordt ingevoerd, doet u het volgende:
• Draai de stapel papier in de lade om. Probeer ook eens
om het papier 180° te draaien in de lade.
• Wijzig de instelling van de printer en probeer het
opnieuw. Ga naar Voorkeursinstellingen voor
afdrukken, klik op het tabblad Papier en stel type in op
dik papier (zie "Voorkeursinstellingen openen" op
pagina 71).
Er verschijnt
Uw apparaat wordt mogelijk gebruikt op een hoogte van
voortdurend
1.000 m of hoger. Een dergelijke hoogte kan de
een
afdrukkwaliteit beïnvloeden (bijv. losse toner of een vage
onbekende
afdruk). Stel de juiste hoogte-instelling in voor uw
afbeelding op
apparaat.
enkele vellen,
er zit losse
toner op de
afdruk, of de
afdruk is te
licht of vuil.
Voorgestelde oplossing
18
Problemen met kopiëren
Toestand
Kopieën zijn te
Tik op Kopie vanaf het startscherm of Apps. U kunt
licht of te
indien nodig het contrast instellen van een kopie om het
donker.
lezen te vergemakkelijken als het origineel vaag is of
donkere afbeeldingen bevat (zie "Tonersterkte wijzigen"
op pagina 104).
Er verschijnen
• Indien zich afwijkingen bevinden op het origineel, tik
op Kopie vanuit het beginscherm of Apps (zie
vegen, strepen,
"Tonersterkte wijzigen" op pagina 104).
vlekken of
stippen op
• Als het origineel geen onregelmatigheden vertoont,
kopieën.
moet u de scannereenheid reinigen. Reinig de
scaneenheid of neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Kopie staat
• Zorg dat het origineel met de bedrukte zijde naar
beneden op de glasplaat van de scanner is geplaatst
scheef.
of met de bedrukte zijde naar boven in de DSDF.
• Controleer of het kopieerpapier op de juiste manier in
het apparaat is geplaatst.
• Lost dit het probleem niet op, dan moet het apparaat
mogelijk worden hersteld. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Afgedrukte
Zorg dat het origineel met de bedrukte zijde naar
kopieën zijn
beneden op de glasplaat van de scanner is geplaatst of
blanco.
met de bedrukte zijde naar boven in de DSDF.
Voorgestelde oplossingen
9. Problemen oplossen
251