Als de computer niet meer reageert of een effen
blauw scherm verschijnt:
GEVAAR: U loopt het risico gegevens te
verliezen als u het besturingssysteem niet
kunt afsluiten.
Als de computer niet reageert wanneer u op
een toets op het toetsenbord drukt of de muis
beweegt, houdt u de aan/uit-knop ten minste 8
tot 10 seconden ingedrukt totdat de computer
wordt uitgeschakeld. Start de computer
vervolgens opnieuw op.
Als een programma is ontworpen voor een
eerdere versie van het Microsoft
besturingssysteem:
Voer de wizard Programmacompatibiliteit
uit. Met de wizard Programmacompatibiliteit
wordt een programma zodanig geconfigureerd
dat dit wordt uitgevoerd in een omgeving die
vergelijkbaar is met een eerdere versie van
Microsoft Windows.
1.
2.
3.
Als u andere softwareproblemen hebt:
•
Windows
-
®
®
•
•
•
Klik op
Start
.
Typ
Een ouder programma met
deze versie van Windows
gebruiken in het zoekvak en druk op
<Enter>.
Volg de aanwijzingen van de wizard
Programmacompatibiliteit.
Noteer de foutcode en de beschrijving
van het probleem en neem contact op met
Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op
pagina 69).
Maak direct een back-up van uw bestanden.
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf
of cd's te scannen.
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of
programma's en sluit de computer af via het
menu Start
.
Problemen oplossen
45