Inhoudsopgave
Advertenties
•
Leg niet papier van verschillende soorten en formaten tegelijk in de invoerlade; al het papier in de
invoerlade moet van dezelfde soort en hetzelfde formaat zijn.
•
Verschuif de breedtegeleider voor het papier in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. Zorg
dat de breedtegeleiders het papier in de papierlade niet buigen.
•
Schuif het papier niet te ver naar voren in de invoerlade.
Klik hier voor meer online probleemoplossing
Er kan niet worden afgedrukt
Indien u problemen ondervindt met het afdrukken kunt u het HP Diagnostisch hulpprogramma voor afdrukken
downloaden. Dit kan het probleem voor u automatisch oplossen. Klik op de juiste link om het hulpprogramma te
downloaden:
Opmerking
Het HP Diagnostische hulpprogramma voor afdrukken is mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Breng me naar de downloadpagina voor het HP-diagnostisch hulpprogramma afdrukken.
Afdrukproblemen oplossen
Opmerking
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de lade zit. Indien u nog steeds
niet kunt afdrukken, moet u het volgende in deze volgorde proberen:
1.
Kijk na of er foutberichten verschijnen op het printerbeeldscherm en los deze op door de instructies op het
scherm te volgen.
2.
Wanneer uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los en weer
aan. Indien uw computer is verbonden met de printer via een draadloze verbinding, moet u bevestigen dat
de verbinding werkt.
3.
Controleer of het apparaat niet gepauzeerd of offline stond.
Controleren of het apparaat niet gepauzeerd of offline stond
a.
Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
•
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
•
Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik
vervolgens op Printers.
•
Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxen.
b.
Dubbelklik op het productpictogram of klik rechts op het productpictogram en selecteer Afdruktaken
bekijkenom de afdrukwachtrij te openen.
c.
Zorg ervoor dat in het menu Printer Afdrukken onderbreken of Printer offline gebruiken niet is
aangevinkt.
d.
Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4.
Controleer of het apparaat als de standaardprinter is ingesteld.
Controleren of het apparaat als de standaardprinter is ingesteld
a.
Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
•
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
•
Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik
vervolgens op Printers.
•
Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxen.
b.
Controleer of het juiste apparaat als de standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c.
Als het foute apparaat als standaardprinter is ingesteld, klikt u met de rechtermuisknop op het juiste
apparaat en selecteert u Instellen als standaardprinter.
d.
Probeer uw apparaat nogmaals te gebruiken.
indien bovenstaande oplossingen het probleem niet verhelpen.
Er kan niet worden afgedrukt
41
Advertenties
Inhoudsopgave
