Items Retourneren Voor Reparatie Of Restitutie Onder De Garantie - Dell INSPIRON Handleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor INSPIRON:
- Installatiehandleiding (106 pagina's) ,
- Handleiding (100 pagina's) ,
- Handleiding (80 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Items retourneren voor reparatie
of restitutie onder de garantie
Bereid alle items die worden teruggezonden
(voor reparatie dan wel restitutie) als volgt voor:
1.
Neem telefonisch contact op met Dell
voor een RMA-nummer voor toegestane
artikelretour. Noteer dit nummer op een
duidelijk zichtbare plaats op de doos.
2.
Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina
voor het telefoonnummer voor uw regio.
3.
Voeg een kopie van de factuur toe en een brief
waarin u de reden voor de retournering beschrijft.
4.
Voeg een kopie van de diagnostische
checklist toe (zie 'Diagnostische checklist'
op pagina 54) om aan te geven welke tests u
hebt uitgevoerd en welke foutberichten door
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werden
gerapporteerd (zie 'Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek)' op pagina 39).
5.
Stuur alle accessoires mee die bij de
geretourneerde items behoren (zoals
stroomkabels, software, handleidingen enzovoort)
als u in aanmerking voor restitutie komt.
6.
Verpak de apparatuur die u terugstuurt
in de oorspronkelijke verpakking of een
vergelijkbare verpakking.
OPMERKING: De verzendkosten zijn
voor rekening van de klant. U bent
verantwoordelijk voor het verzekeren
55
van de geretourneerde producten en
aansprakelijk voor het risico van eventueel
verlies tijdens het retourneren van de
items naar Dell. Pakketten die onder
rembours worden verzonden, worden niet
geaccepteerd.
OPMERKING: Als niet aan de bovenstaande
voorwaarden wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn
van Dell worden geweigerd en aan u
worden geretourneerd.
Hulp verkrijgen
53
Advertenties
Inhoudsopgave
