Inhoudsopgave
Advertenties
hp-distributiecentrum
Als u software voor de HP Digital Copier Printer, een exemplaar van de
Handleiding voor het afdrukken met de HP Digital Copier Printer 410, een
installatieposter of andere vervangbare artikelen wilt bestellen, doet u het
volgende:
•
In de V.S. of Canada belt u (208) 323–2551
•
Bezoek de volgende website:
https://warp2.external.hp.com/Driver/dr_country_select.asp
garantie-informatie
hp digital printer copier 410
Duur van beperkte garantie (hardware en arbeid): 1 jaar
Duur van beperkte garantie (cd-media): 90 dagen
Duur van beperkte garantie (inktpatronen): 90 dagen
expresseservice
Als u gebruik wilt maken van de expressereparatiedienst van HP, moet u eerst
contact opnemen met een servicekantoor van HP of een HP Customer Support
Center voor de eerste stappen van probleemoplossing. Zie hp customer support
op pagina 49 voor de handelingen die u uitvoert voordat u Customer Support
belt.
Als een niet-essentieel onderdeel van het apparaat moet worden vervangen en
deze onderdelen kunnen worden vervangen door de klant, dan kunnen de
desbetreffende onderdelen naar de klant worden gestuurd met een spoed-
zending. In dit geval betaalt HP vooraf verzendkosten, invoerrechten en
belastingen, verleent HP telefonisch assistentie bij vervanging van het onderdeel,
en betaalt HP verzendkosten, invoerrechten en belastingen voor onderdelen die
op verzoek van HP worden teruggezonden.
Klanten kunnen door het HP Customer Support Center worden doorverwezen
naar serviceverleners die door HP zijn geautoriseerd om service voor het HP-
product te verlenen.
garantie-uitbreidingen
U kunt de standaardfabrieksgarantie uitbreiden tot drie jaar in totaal met het
HP SUPPORTPACK. De servicedekking gaat in op de datum van aankoop van
het product en het SupportPack moet binnen de eerste 180 dagen na aankoop
van het product worden aangeschaft. Met dit programma krijgt u telefonische
ondersteuning van 6.00 tot 22.00 Mountain Standard Time (MST) van
maandag tot en met vrijdag, en van 9.00 tot 16.00 (MST) op zaterdag.
Als tijdens het telefoongesprek met het technische-ondersteuningsteam wordt
vastgesteld dat u een vervangend product nodig hebt, stuurt HP u de volgende
werkdag gratis een vervangend product. Uitsluitend beschikbaar in de V.S.
Bel voor meer informatie 1-888-999-4747 of bezoek de volgende HP-website:
http://www.hp.com/go/hpsupportpack
naslaggids
informatie over ondersteuning en garantie
53
Advertenties
Inhoudsopgave
