Probleema
Mogelijke oorzaak
De USB-kabel tussen de printer
en de computer is niet correct
aangesloten.
De computer is niet voor gebruik
van USB ingesteld.
Corrigerende handeling
1
Schakel de printer uit en
koppel de USB-kabel van de
twee apparaten af.
2
Sluit de USB-kabel op de
twee apparaten aan volgens
de instructies op het
Installatieblad, en schakel
vervolgens eerst de printer en
dan de computer in.
•
In de Windows-omgeving:
1
Klik op Start > Instellingen
> Configuratiescherm.
2
Dubbelklik op het pictogram
Systeem.
3
Klik op het tabblad
Apparaatbeheer of
Hardware, en vervolgens op
de knop Apparaatbeheer.
4
Klik op het plusteken (+)
naast de optie USB (Universal
Serial Bus) Controller.
–
Indien de USB host
controller en USB root
hub aanwezig zijn, is de
USB-verbinding
beschikbaar.
–
Indien ze niet aanwezig
zijn, lees dan de
handleiding van de
computer voor informatie
over de instelling van een
USB-verbinding.
•
In de Macintosh-omgeving:
–
Controleer vanaf het
configuratiescherm de
kenmerken van het
systeem en de
aanwezigheid van een
actieve en
functionerende USB-
verbinding.
–
Installeer de USB-drivers
voor Macintosh opnieuw
onder raadpleging van de
documentatie die door
de fabrikant van het
systeem werd geleverd.
ONDERHOUD EN STORINGSOPSPORING
37