Probleema
De naam van de printer is niet
beschikbaar bij selecteren van
File > Print vanuit een
toepassing. De printer is niet
aangegeven in de map Printers
op het Configuratiescherm van
Windows.
Wanneer de printer met de USB-
kabel op een computer is
aangesloten, wordt de Plug and
Play wizard op de computer niet
beëindigd.
Wanneer de printer met de USB-
kabel op de computer is
aangesloten, wordt de Installatie
van nieuwe hardware niet op de
monitor van de computer
weergegeven.
36
HOODFSTUK 5
Mogelijke oorzaak
•
De auto-run functie is
uitgeschakeld.
•
De PC kan setup.exe niet
vinden op de CD- ROM.
•
De CD-ROM wordt niet
gestart.
•
De printerdriver is niet correct
geïnstalleerd.
•
De PC heeft de printerdriver
niet gevonden.
•
De computer maakt gebruik
van een besturingssysteem
dat niet compatibel is.
Corrigerende handeling
•
In de Windows-omgeving:
1
Verwijder en de CD-ROM
"Installation" en plaats hem
met het etiket naar boven in
het CD-station.
2
Selecteer Start > Uitvoeren
en klik op Bladeren.
3
Zoek de stationaanduiding
van CD-ROM en klik op
Openen.
4
Selecteer Setup en klik op
Openen. Het bestand
setup.exe wordt
weergegeven in het
dialoogvenster.
5
Klik op OK en volg de
aanwijzingen op het scherm.
•
In de Macintosh-omgeving:
1
De computer inschakelen en
de CD-ROM "Installation" (c)
in het station plaatsen.
2
Dubbelklik op het
weergegeven pictogram van
de CD-ROM om de installatie
van de software te starten en
volg de aanwijzingen op het
scherm.
1
Sluit alle geopende
programma's.
2
Installeer de software van de
printer opnieuw volgens het
Installatieblad of zoals in de
eerdere procedures
aangegeven.
1
Verwijder de CD-ROM
"Installation" uit het station
van de computer en herstart
de computer.
2
Plaats de CD-ROM
"Installation" met het etiket
naar boven in het station.
3
Installeer de software van de
printer opnieuw volgens het
Installatieblad of zoals in de
eerdere procedures
aangegeven.
•
Controleer of de computer
gebruik maakt van Windows
98 SE, ME, 2000 of XP, ofwel
MAC OS X 10.2 of hoger.