Controlelijst Voor Het Oplossen Van Algemene Problemen - HP LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR Series:
- Gebruikershandleiding (316 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van algemene
problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het product probeert op te lossen.
1.
Controleer of het Klaar-lampje op het apparaat brandt. Voer de volgende stappen uit als er geen
lampjes branden:
a.
Controleer alle kabels en netsnoeren.
b.
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
c.
Controleer of het voltage geschikt is voor de netstroominstelling van het apparaat. (Zie het etiket
aan de achterzijde van het apparaat voor de voltagespecificaties.) Als u een powerstrip
gebruikt waarvan het voltage buiten de specificaties valt, steekt u de stekker rechtstreeks in het
stopcontact. Als de stekker al in het stopcontact is gestoken, probeert u een ander stopcontact.
d.
Neem contact op met de HP klantenondersteuning als de MFP nog geen stroom krijgt.
2.
Controleer de bekabeling
a.
Controleer de kabelaansluitingen tussen het apparaat en de computer of de netwerkpoort. Zorg
ervoor dat de kabel goed is aangesloten.
b.
Controleer of de kabel beschadigd is door zo mogelijk een andere kabel te gebruiken.
c.
Controleer de netwerkaansluiting.
3.
Als alles goed is, wordt op het bedieningspaneel aangegeven dat het apparaat gereed is. Probeer,
als er een foutbericht wordt weergegeven, de fout op te lossen.
4.
Controleer of het gebruikte papier aan de specificaties voldoet.
5.
Druk een configuratiepagina af. Als het apparaat is aangesloten op een netwerk, wordt er ook een
HP Jetdirect-pagina afgedrukt.
a.
Druk op het bedieningspaneel van het apparaat op de knop Beginscherm
b.
Open de volgende menu's:
◦
◦
◦
◦
c.
Druk op de knop Configuratiepagina om
omhoog
Als de pagina's niet worden afgedrukt, moet u controleren of ten minste één lade papier bevat.
Als de pagina vastloopt in het apparaat, volgt u de instructies op het bedieningspaneel om de storing
op te lossen.
NLWW
Beheer
Rapporten
Configuratie-/statuspagina's
Configuratiepagina
om af te drukken.
OK
te selecteren en druk vervolgens op de pijl
Controlelijst voor het oplossen van algemene problemen
.
187
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
