Hoofdstuk 11
Oplossing 4: controleer de voedingsbron
Oplossing: Controleer of de printer goed is aangesloten op een geschikte
voedingsbron.
De voedingsbron controleren
1. Controleer of de computer en de printer de juiste stekkers hebben, naargelang
uw land/streek.
2. Verwijder de printerkabel uit stekkerblokken of piekbeveiligers en sluit hem
rechtstreeks op een stopcontact aan.
3. Probeer opnieuw af te drukken om te controleren of het probleem hiermee is
opgelost.
Opmerking
het stekkerblok of de piekbeveiliger is aangesloten, is het mogelijk dat er
onvoldoende spanning is om de printer te bereiken.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: de printcartridges verwijderen en terugplaatsen
Oplossing: Foute plaatsing of installatie van de printcartridges kan ervoor zorgen
dat de printwagen vastloopt. Verwijder de printcartridges en plaats deze terug. Zie
Installatie-instructies
Papierproblemen
Om een papierstoring of andere papierproblemen op te lossen, raadpleegt u
onderstaande onderwerpen:
•
Papierstoring
•
Printer voert geen papier in
•
Papier is op
•
Printer drukt meerdere vellen tegelijk af
Papierstoring
Een papierstoring verhelpen
1. Verwijder het papier uit de papierlade.
2. Als u labels afdrukt, controleert u of er geen label is losgeraakt van het labelvel terwijl
het vel door de printer werd gevoerd.
3. Zet de printer uit.
4. Verwijder het netsnoer van de printer uit het stopcontact.
86
Problemen oplossen
Als de printer afdrukt terwijl hij rechtstreeks op het stopcontact,
voor meer informatie.