Advertenties
Hoofdstuk 11
Er kan niet worden afgedrukt
Probeer het volgende:
•
Oplossing 1: controleer of de printer aanstaat
•
Oplossing 2: druk een testpagina af
•
Oplossing 3: Taken uit de afdrukwachtrij verwijderen
•
Oplossing 4: De printerkabelaansluiting controleren
•
Oplossing 5: controleer de printdriver
•
Oplossing 6: bepaal of de werking van de printer is onderbroken of de printer offline
is
•
Oplossing 7: verwijder de taken manueel uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 8: start de printspooler opnieuw op
•
Oplossing 9: controleer of de softwareapplicatie het probleem veroorzaakt
Oplossing 1: controleer of de printer aanstaat
Oplossing: Controleer het Aan/Uit-lampje op de voorzijde van de printer. Als het
lampje niet brandt, is de printer uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is
aangesloten op de printer en een stopcontact. Druk op de Aan/uit-knop om de printer
in te schakelen.
Oorzaak: Het apparaat stond uit.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: druk een testpagina af
Oplossing: Druk een testpagina af om te zien of het apparaat kan afdrukken en in
verbinding staat met de computer.
Een testpagina afdrukken
1. Plaats ongebruikt gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
2. Open de
3. Klik op de knop Testpagina afdrukken op het tabblad Apparaatservice.
Het dialoogvenster Testpagina afdrukken verschijnt.
4. Klik op de knop Pagina afdrukken.
Gooi de testpagina weg of gebruik deze voor andere doeleinden.
Als de testpagina mislukt, controleert u of u het apparaat goed hebt opgesteld.
Raadpleeg de Installatiegids die bij het product zat, voor informatie over de opstelling.
Oorzaak: Het product werd niet goed opgesteld.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
74
Problemen oplossen
Werkset
van de printer.
Advertenties
