Inhoudsopgave
Advertenties
OPMERKING:
niet in alle talen beschikbaar.
Controlelijst voor draadloze verbinding
●
Het product drukt niet af en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd
●
De draadloze verbinding werk niet nadat de draadloze router of het product zijn verplaatst
●
De communicatie van het draadloze product wordt verbroken wanneer dit is verbonden met een VPN
●
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
●
Controlelijst voor draadloze verbinding
Het product en de draadloze router zijn ingeschakeld en hebben stroom. Controleer ook of de draadloze
●
radio van het product is ingeschakeld.
De serviceset-id (SSID) is juist. Druk een configuratiepagina af om de SSID te bepalen. Als u niet zeker
●
weer of de SSID juist is, voert u de draadloze installatie opnieuw uit.
Controleer of de beveiligingsgegevens voor beveiligde netwerken juist is. Als de beveiligingsgegevens
●
onjuist zijn, voert u de draadloze installatie opnieuw uit.
Probeer toegang te krijgen tot andere computers op het draadloos netwerk als het draadloos netwerk
●
niet goed functioneert. Probeer verbinding te maken met internet via een andere draadloze verbinding
als het netwerk toegang heeft tot internet.
De coderingsmethode (AES of TKIP) voor het apparaat is hetzelfde als die voor het draadloos
●
toegangspunt, zoals een draadloze router (op netwerken met WPA-beveiliging).
Het product bevindt zich binnen het bereik van het draadloze netwerk. Voor de meeste netwerken moet
●
het product zich binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden.
Obstakels blokkeren het draadloze signaal niet. Verwijder grote metalen objecten tussen het
●
toegangspunt en het product. Controleer of er zich geen palen, muren of zuilen van metaal of beton
tussen het product en het draadloze toegangspunt bevinden.
Het product bevindt zich uit de buurt van elektronische apparaten die mogelijk het draadloze signaal
●
verstoren. Er zijn veel apparaten die het draadloze signaal kunnen verstoren, zoals motoren, draadloze
telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en sommige Bluetooth-apparaten.
Het printerstuurprogramma is op de computer geïnstalleerd.
●
U hebt de juiste printerpoort geselecteerd.
●
De computer en het product zijn verbonden met hetzelfde draadloze netwerk.
●
Het product drukt niet af en op de computer is een firewall van derden
geïnstalleerd
1.
Werk de firewall bij met de meest recente update van de fabrikant.
2.
Als programma's vragen om toegang via de firewall wanneer u het product installeert of probeert af te
drukken, verleent u deze.
3.
Schakel de firewall tijdelijk uit en installeer vervolgens het draadloze product op de computer. Schakel
de firewall in als u de draadloze installatie hebt voltooid.
106 Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
De
HP Print and Scan Doctor
en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
