Inhoudsopgave
Advertenties
NEDERLANDS
IKEA GARANTIE
Hoe lang is de IKEA garantie geldig?
Deze garantie is vijf jaar geldig vanaf de
oorspronkelijke datum van aankoop van uw
apparaat bij IKEA. Uw origineel kassaticket
is vereist. Als er tijdens de garantieperiode
service tussenkomsten worden uitgevoerd,
wordt de garantieperiode van het apparaat
niet verlengd.
Wie zal de service uitvoeren?
De erkende IKEA servicedienst zal zorgdragen
voor de dienstverlening via haar eigen netwerk
of via het netwerk van erkende servicediensten.
Wat valt er onder de garantie?
De garantie dekt storingen van het apparaat,
die veroorzaakt zijn door verkeerde constructie
of materiaalfouten vanaf de aankoopdatum
bij IKEA. Deze garantie is uitsluitend van
toepassing bij huishoudelijk gebruik. De
uitzonderingen worden onder het artikel
"Wat is er niet gedekt door deze garantie?"
gespecificeerd. Binnen de garantieperiode
worden de kosten om de storing te verhelpen
vergoed d.w.z. reparaties, onderdelen,
arbeidsloon en transport, op voorwaarde dat
het apparaat toegankelijk voor reparaties,
(cont. zonder speciale kosten) is zonder
speciale kosten. Op deze voorwaarden
zijn de EG-richtlijnen (Nr. 99/44/EG) en de
respectievelijke plaatselijke voorschriften van
toepassing. Vervangen onderdelen worden
eigendom van IKEA.
Wat zal IKEA doen om het probleem op te
lossen?
De door IKEA aangestelde servicedienst zal het
product onderzoeken en uitsluitend ter eigen
beoordeling bepalen of het gedekt wordt door
deze garantie.
Als het defect blijkt te zijn, zal de IKEA
servicedienst of de erkende servicedienst
via het eigen bedrijf, uitsluitend ter eigen
beoordeling,ofwel het defecte product
repareren of het vervangen door eenzelfde of
een vergelijkbaar product.
Wat valt er niet onder deze garantie?
•
Normale slijtage.
•
Opzettelijke schade of schade door
verwaarlozing, schade veroorzaakt
door het niet opvolgen van de
gebruiksaanwijzing, foutieve installatie
of aansluiting op een verkeerd voltage,
schade veroorzaakt door chemische of
elektrochemische reactie, roest, corrosie
of waterschade, schade veroorzaakt
door overmatig kalkgehalte van de
watertoevoer, schade veroorzaakt door
abnormale omgevingsomstandigheden.
•
Verbruiksonderdelen, inclusief batterijen en
lampjes.
•
Niet-functionele en decoratieve
onderdelen die niet van invloed zijn op
het normale gebruik van het apparaat,
inclusief eventuele krassen en mogelijke
kleurverschillen.
•
Onvoorziene schade veroorzaakt door
vreemde voorwerpen of stoffen en het
reinigen of deblokkeren van filters,
afvoersystemen of wasmiddellades.
•
Schade aan de volgende onderdelen:
glaskeramiek, accessoires, servieskorven en
bestekmandjes, aanvoer- en afvoerpijpen,
afdichtingen, lampen en lampenkapjes,
schermen, knoppen, behuizingen en
gedeeltes van behuizingen, tenzij bewezen
is dat de schade te wijten is aan een
productiefout.
•
Gevallen waarbij geen storing
geconstateerd kon worden tijdens het
bezoek van een technicus.
•
Reparaties die niet zijn uitgevoerd door
onze aangestelde servicediensten en/of
een erkende contractuele servicepartner
of wanneer er niet-originele onderdelen
gebruikt zijn.
•
Reparaties die veroorzaakt zijn door
installatie die verkeerd of niet in
overeenstemming met de installatie-
instructies zijn uitgevoerd.
•
Het gebruik van het apparaat in
niet huishoudelijke omgeving d.w.z.
professioneel gebruik.
•
Transportschade. Indien een klant het
product zelf naar zijn of haar woning of
naar een ander adres transporteert, is IKEA
18
Advertenties
Inhoudsopgave
