Problemen met uw computer oplossen
U kunt eventuele problemen met uw computer oplossen met behulp van aanduidingen, zoals diagnostische lampjes, piepcodes en
foutmeldingen die tijdens het werken met de computer optreden.
Onderwerpen:
•
Ingebouwde zelftest van de voedingseenheid
•
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren
•
Diagnostische en voedings-led-codes
•
Probleem met het stroomledlampje
•
Diagnostische foutmeldingen
•
Bezig het systeemgeheugen te controleren
•
Systeemfoutberichten
•
Het besturingssysteem herstellen
•
De Real Time Clock (RTC Reset)
•
Back-upmedia en herstelopties
•
Wifi-stroomcyclus
Ingebouwde zelftest van de voedingseenheid
Met de ingebouwde zelftest (BIST) kunt u bepalen of de voedingseenheid werkt. Voor het uitvoeren van een zelftestdiagnose op
de voedingseenheid van een desktop of alles-in-één computer, raadpleegt u het Knowledge Base-artikel
support.
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole
uitvoeren
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist
Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De geïntegreerde systeemdiagnostiek
biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
● automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
● statusmeldingen weergeven waarin staat of de tests goed verlopen zijn
● foutmeldingen weergeven waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
OPMERKING:
Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig bent
bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie
De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren
Stappen
1. Schakel de computer in.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
52
Problemen met uw computer oplossen
https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971
000125179
op
www.dell.com/
7