Inhoudsopgave
Advertenties
U ondervindt problemen met de installatie
1
Zorg dat uw printer aan staat en dat alle verbindingen stevig
vastzitten. Zorg dat er geen randapparatuur (zoals een scanner,
schakeldoos, tapestreamer etc.) op de printerkabel is aangesloten.
Gebruik een kabel die conform IEEE-norm 1284 is.
2
Sluit uw toepassing en zet de computer en printer uit. Zet de printer
aan en zet vervolgens de computer aan.
3
Sluit alle antivirusprogramma's of andere open toepassingen op uw
computer. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van het
antivirusprogramma in het statusgebied in de taakbalk en klik
vervolgens op Uitschakelen.
4
Maak de installatie van de printersoftware ongedaan met behulp van
de instructies op pagina 55 van de handleiding.
5
Probeer het installatieproces opnieuw.
6
Als wordt gemeld dat de tweerichtingscommunicatie niet werkt, klik
dan op OK en ga door met de rest van de installatie. Meer informatie
over de communicatietest vindt u op pagina 14.
U ondervindt nog steeds problemen met de installatie
Probeer het installatieproces opnieuw. Als u nog steeds problemen
ondervindt, bel dan een erkend HP-dealer of een vertegenwoordiger bij de
Klantenondersteuning van HP. Zie pagina 45 in de handleiding voor het
dichtstbijzijnde telefoonnummer.
13
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
