Problemen met uw computer oplossen
U kunt eventuele problemen met uw computer oplossen met behulp van aanduidingen, zoals diagnostische lampjes, piepcodes en
foutmeldingen die tijdens het werken met de computer optreden.
Onderwerpen:
•
Ingebouwde zelftest van de voedingseenheid
•
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren
•
Diagnostische Stroom led-codes
•
Probleem met het stroomledlampje
•
Diagnostische foutmeldingen
•
Bezig het systeemgeheugen te controleren
•
Systeemfoutberichten
•
Het besturingssysteem herstellen
•
De Real Time Clock (RTC Reset)
•
Back-upmedia en herstelopties
•
Wifi-stroomcyclus
Ingebouwde zelftest van de voedingseenheid
Met de ingebouwde zelftest (BIST) kunt u bepalen of de voedingseenheid werkt. Voor het uitvoeren van een zelftestdiagnose op
de voedingseenheid van een desktop of alles-in-één computer, raadpleegt u het Knowledge Base-artikel
support.
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole
uitvoeren
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist
Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De geïntegreerde systeemdiagnostiek
biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
● automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
● statusmeldingen weergeven waarin staat of de tests goed verlopen zijn
● foutmeldingen weergeven waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
OPMERKING:
Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig bent
bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie
De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren
Stappen
1. Schakel de computer in.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971
000125179
op
Problemen met uw computer oplossen
7
www.dell.com/
51