Symptoom
De afdruktaak is verzonden,
maar het lampje Gereed gaat
niet knipperen of branden.
Het lampje Storing brandt.
Het lampje Storing knippert.
Het lampje Gereed brandt of
knippert, maar er wordt
niets afgedrukt
Het bovenste gedeelte van een
afgedrukt document ontbreekt.
De bovenste marge en de
zijmarges zijn niet goed
ingesteld.
Er doet zich condensvorming in
de printer voor.
Reden/oplossing
Is de ethernet- of USB-interfacekabel losgekoppeld?
Schakel de stroom uit en controleer de aansluiting van de interfacekabel.
Is het protocol geconfigureerd?
Controleer de status van de poort van de interface. Controleer of de
protocolinstellingen goed in CentreWare Internet Services zijn ingesteld.
Zie de Help in CentreWare Internet Services voor meer informatie.
Is de computeromgeving goed geïnstalleerd?
Controleer de computeromgeving, zoals het printerstuurprogramma. Zie
Installatie en instellingen
Verschijnt er een foutbericht op het bedieningspaneel?
Volg de instructies op het scherm om het probleem te verhelpen. Zie
Berichten op het bedieningspaneel
Er heeft zich een storing voorgedaan die u niet zelf kunt verhelpen.
Noteer wat er in het foutbericht staat of de foutcode, schakel de stroom uit
en haal de stekker uit het stopcontact. Raadpleeg de Xerox
website, www.xerox.com/office/WC6505support.
Er bevinden zich nog afdruktaken in de printer.
Annuleer de huidige afdruktaak of zorg dat de resterende gegevens
worden afgedrukt.
Als u de afdruktaak wilt forceren, drukt u op OK. Druk op Annuleren om de
huidige taak te annuleren.
Staan de papiergeleiders in de juiste positie?
Stel de lengtegeleider en de breedtegeleider in op de juiste positie. Zie
Papier plaatsen
op pagina 65 voor meer informatie.
Controleer of het papierformaat goed is ingesteld in het
printerstuurprogramma of op het bedieningspaneel. Zie
papierformaten instellen
Zie voor meer informatie de online Help van het printerstuurprogramma.
Controleer de marge-instellingen in het printerstuurprogramma.
(Alleen PCL).
Zie voor meer informatie de online Help van het printerstuurprogramma.
Schakel de printer in en laat deze gedurende minimaal een uur aanstaan
om van de condens af te komen. Als het probleem blijft optreden,
®
raadpleegt u de Xerox
www.xerox.com/office/WC6505support.
WorkCentre 6505 multifunctionele kleurenlaserprinter
op pagina 29 voor meer informatie.
op pagina 196 voor meer informatie.
op pagina 72 voor meer informatie.
Support-website op
Problemen oplossen
®
Support-
Papiersoorten en
Gebruikershandleiding
201