Inhoudsopgave
Advertenties
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
Tabel 15. Led-codes
Codes voor diagnostische lampjes
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.
● Wit lampje - camera is in gebruik.
● Uit - camera is niet in gebruik.
Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
● Wit lampje - Caps Lock is ingeschakeld.
● Uit - Caps Lock is uitgeschakeld.
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows
10-besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat
uw computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een
back-up van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als
het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikshandleiding op
support.
BIOS flashen (USB-stick)
1. Volg de procedure van stap 1 tot en met stap 7 in
downloaden.
2. Maak een opstartbaar USB-station. Zie het Knowledge Base-artikel
3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station.
4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
5. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell logo op het scherm wordt weergegeven.
64
Problemen oplossen
Omschrijving van het probleem
Processorfout
Systeemkaart: BIOS- of ROM-fout (Read-Only Memory)
Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory) gevonden
Geheugen- of RAM-fout (Random-Access Memory)
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Systeemkaart- of chipset-fout
Fout in beeldscherm
Knoopcelfout
PCI-, videokaart- of videochip-fout
Herstel-image niet gevonden
Herstel-image gevonden maar ongeldig
Voedingsrail-fout
BIOS Flash-systeem incompleet
Management Engine (ME)-fout
"BIOS
flashen" om het nieuwste bestand met het BIOS-installatieprogramma te
SLN143196
op
www.dell.com/support
voor meer informatie.
Www.dell.com/
Advertenties
Inhoudsopgave
