Inhoudsopgave
Advertenties
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
• Installeer Smart Suite.
• Controleer of het USB-stuurprogramma correct is geïnstalleerd
• Open het venster Melding om te controleren of de Smart Suite Agent is
geactiveerd.
• Controleer dat u het selectievakje voor USB-foutopsporing hebt ingeschakeld.
• Controleer of uw computer voldoet aan de vereisten voor het installeren van
Smart Suite.
• Controleer of u de juiste kabel gebruikt uit de doos.
Ik kan geen nieuwe bestanden downloaden
• Controleer of er voldoende geheugen vrij is op de telefoon voor uw download
• Selecteer de microSD-kaart als de locatie om de gedownloade bestanden
op te slaan
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider
De telefoon kan niet worden gedetecteerd door anderen via Bluetooth
• Controleer of Bluetooth is ingeschakeld en of uw telefoon zichtbaar is voor
andere gebruikers
• Controleer of de twee telefoons zich binnen het detectiebereik voor
Bluetooth bevinden
Uw batterij langer gebruiken
• Zorg ervoor dat u de volledige oplaadtijd gebruikt (minimaal 2,5 uur)
• Nadat de batterij gedeeltelijk is opgeladen, wordt de aanduiding voor de
batterijlading mogelijk niet correct weergegeven. Wacht minstens 20 minuten
nadat u de lader hebt verwijderd om een precieze aanduiding te verkrijgen
• Stel de helderheid van het scherm op een gepaste waarde in.
• Stel het automatisch controle-interval voor e-mail in op zo lang mogelijk.
• Werk nieuws en weersinformatie bij via handmatig verzoek, of verhoog het
interval voor automatische controle.
• Schakel toepassingen die op de achtergrond worden uitgevoerd uit als ze
langere tijd niet worden gebruikt.
• Schakel Bluetooth, Wi-Fi of GPS uit, als u deze niet gebruikt.
116
De telefoon wordt warm tijdens lange oproepen, het spelen van games,
surfen op internet of het uitvoeren van andere complexe toepassingen.
• Deze opwarming is een normaal gevolg van de verwerking van grote
hoeveelheden gegevens door de CPU. Als u de bovenstaande handelingen
beëindigt, wordt de temperatuur van uw telefoon weer normaal.
Wanneer ik Terugzetten naar fabrieksinstelling heb uitgevoerd, wordt mij
gevraagd om mijn aanmeldgegevens van mijn Google-account in te voeren,
en ik kan dit bericht niet negeren*.
• Nadat Terugzetten naar fabrieksinstelling is uitgevoerd, moet u de
oorspronkelijke aanmeldgegevens van het Google-account invoeren die op
het apparaat werden gebruikt voor het terugzetten van de instellingen. Als u
dit niet doet, kunt u het apparaat niet gebruiken. Als u uw aanmeldgegevens
van uw Google-account bent vergeten, voert u de herstelprocedure voor uw
Google-account uit. Als dit niet lukt, neemt u contact op met een bevoegde
reparateur. Houd er wel rekening mee dat dit niet valt onder de garantie.
* Van toepassing op Android-besturingssystemen vanaf versie 5.1
Ik hoor geen beltoon als iemand mij belt of een bericht stuurt. Ik zie alleen
gemiste oproepen en berichten of meldingen op het scherm.
• Controleer of de modus Onderbrekingen of de modus Niet storen is
geactiveerd op uw apparaat. Als de modus is geactiveerd, ziet u een ster-
symbool
(voor Android-besturingssysteem versie 5.X) of een
(voor Android-besturingssysteem versie 6.X) in het meldingenpaneel. Als
dit het geval is, moet u de modus Onderbrekingen of de modus Niet storen
deactiveren. Dit kunt u als volgt doen: druk op de toets Volume omhoog of
Volume omlaag en selecteer Alle (op Android 5.X) of wijzig de modus in
Instellingen → Geluid en meldingen → Onderbrekingen (voor Android 5.X) of
Niet storen (voor Android 6.X).
Mij wordt gevraagd een wachtwoord/code/sleutel in te voeren die ik mij niet
kan herinneren of die ik niet weet, omdat mijn apparaat voorheen door een
ander persoon is gebruikt en ik het wachtwoord/de code/de sleutel niet van
hem of haar kan krijgen.
• De vraag om een wachtwoord/code/sleutel komt mogelijk voort uit dezelfde
beveiligingsfunctie die is geactiveerd op dit apparaat. U kunt proberen
Terugzetten naar fabrieksinstelling uit te voeren. Houd er wel rekening mee
dat u naar een bevoegde reparateur moet als dit niet helpt, wat niet valt onder
de garantie.
-pictogram
117
Advertenties
Inhoudsopgave
