Inhoudsopgave
Advertenties
9. Problemen oplossen
Wanneer meldingen op uw computerscherm
worden weergegeven
Meldingen tijdens het gebruik van de scanner
In dit gedeelte worden de meest waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen beschreven
voor de meest gangbare foutberichten die worden weergegeven op de clientcomputer wanneer het
TWAIN-stuurprogramma wordt gebruikt. Indien er een melding verschijnt dat hier niet wordt
beschreven, volg dan de aanwijzingen in het bericht.
Meldingen
"Bel de service-dienst Neem
contact op met uw
servicevertegenwoordiger."
"Kan geen verbinding
maken met de scanner.
Controleer de instellingen
voor het toegangsmasker
van het netwerk in
Gebruikersinstellingen."
"Kan scanner "XXX", die
voor de vorige scan is
gebruikt, niet vinden. "YYY"
wordt daarvoor in de plaats
gebruikt."
"XXX" en "YYY" geven
scannernamen aan.
"Kan scanner "XXX", die
voor de vorige scan is
gebruikt, niet vinden. "YYY"
wordt daarvoor in de plaats
gebruikt."
"XXX" en "YYY" geven
scannernamen aan.
120
Oorzaken
Er is een onherstelbare fout
opgetreden in het apparaat.
Er is een toegangsmasker
ingesteld.
De hoofdstroomschakelaar
van de eerder gebruikte
scanner staat niet op "Aan".
Het apparaat is niet correct
op het netwerk aangesloten.
Oplossing
Neem contact op met uw
onderhoudsvertegenwoordiger voor
een afspraak.
Neem voor meer informatie over het
toegangsmasker contact op met uw
beheerder.
Controleer of de
hoofdstroomschakelaar van de
scanner die voor de vorige scan is
gebruikt, is ingeschakeld.
• Controleer of de eerder gebruikte
scanner correct op het netwerk is
aangesloten.
• Annuleer de persoonlijke firewall
van de clientcomputer. Voor meer
informatie, zie Windows Help.
• Selecteer de scanner die voor de
vorige scan gebruikt is.
Advertenties
Inhoudsopgave
