Advertenties
74
Informatie over serviceverlening
ITW (International Traveler's Warranty)
Voor uw computer geldt een ITW (International Traveler's Warranty),
zodat u veilig en gerust met uw computer op reis kunt. U kunt een
beroep doen op ons wereldwijde netwerk van servicecentra voor een
helpende hand.
Bij aankoop van de computer ontvangt u een ITW-paspoort. In dit
paspoort vindt u alles wat u moet weten over het ITW-programma. Het
boekje bevat een lijst met beschikbare, erkende servicecentra. Lees dit
paspoort zorgvuldig door.
Zorg dat u het ITW-paspoort altijd bij de hand hebt wanneer u
onderweg bent, zodat u een beroep kunt doen op de diensten van
onze ondersteunende centra. Bewaar uw aankoopbewijs in de flap
vooraan op het ITW-paspoort.
Als u zich bevindt in een land waar geen erkende Acer ITW-service
beschikbaar is, kunt u contact opnemen met een kantoor in een
naburig land.
U kunt op drie manieren contact opnemen met Acer voor technische
ondersteuning en informatie:
•
Wereldwijd via internet op www.acersupport.com
•
Voor telefonische ondersteuning in de Verenigde Staten en
Canada belt u het nummer 1-800-816-2237.
•
In diverse landen zijn telefoonnummers beschikbaar die u kunt
bellen voor technische ondersteuning
U kunt als volgt een lijst weergeven met nummers voor technische
ondersteuning.
1
Klik op Start, Configuratiescherm.
2
Dubbelklik op Systeem.
3
Klik op de knop Support Information.
Voordat u belt
Zorg dat u bij de computer zit en de volgende informatie bij de hand
hebt voordat u Acer belt voor on line service. Met uw medewerking
kunnen we uw problemen sneller en efficiënter oplossen.
3 Problemen met de computer oplossen
Advertenties
