Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie d2 SAFE Hard Drive
Gebruikershandleiding
12. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
■
1.
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk
Problemen oplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen.
Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe appa-
raat dat verbonden is met uw computer en controleer
of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen van de controlelijst voor probl-
eemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet
in slaagt uw LaCie-drive goed te laten werken, neem
dan contact met ons op (contactinformatie vindt u in
Informatie die moet worden vermeld in correspondentie per e-mail
■
Informatie
1. Serienummer van de LaCie d2 SAFE harddrive
2. Bestandsindeling van LaCie d2 SAFE harddrive
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op mijn computer zijn geïnstalleerd
Contact opnemen met de klantenservice
hoofdstuk
12.1). Zorg ervoor dat u voor de computer zit
voordat u contact met ons opneemt en dat u de volgende
informatie bij de hand hebt:
Het serienummer van de LaCie-drive
❖
Besturingssysteem en versie
❖
Merk en model computer
❖
De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
❖
Namen van andere apparaten die op uw computer
❖
zijn geïnstalleerd, inclusief cd/dvd-branders
Waar vindt u informatie
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpak-
king
Mac-gebruikers:
Selecteer het pictogram van de d2 SAFE harddrive op het bureaublad
en toets Command + I in, of druk op de controltoets en kies
info.
Windows-gebruikers:
Klik op de rechtermuisknop op het pictogram van de d2 SAFE hard-
drive en selecteer
EigenschappenEigenschappen.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apples-icoon in de menubalk en
Windows-gebruikers:
RechtermuisklikDeze computer
meen.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer Over
deze Mac. Selecteer Meer info... Het Apple Systeemprofielzal uw
interne en externe randapparaten starten en een lijst opmaken.
Windows-gebruikers:
Rechter muisklikDeze computeren selecteerEigenschappen > Hard-
ware.
pagina
Verkrijg
selecteerOver deze
en selecteer
Eigenschappen> Alge-
Mac.
Advertenties
Inhoudsopgave
