2.3.2 Les principaux codes d'erreur Shimano
Message d'erreur
W011 – La vitesse de
déplacement ne peut pas
être détectée
W012 – La manivelle n'est
pas installée dans la bonne
direction ou dans le bon
angle du moteur
W013 – L'initialisation du
capteur de couple n'a pas
réussi
E010 – Une erreur du
système a été détectée
E011 – Une erreur de
fonctionnement du système
s'est produite
E012 – Échec de
l'initialisation du capteur de
couple
E013 – Une anomalie
a été détectée dans le
micrologiciel du moteur
E014 – Le capteur de
vitesse peut avoir été
installé dans la mauvaise
position
E020 – Une erreur de
communication a été
détectée entre la batterie et
le moteur
Restrictions
La vitesse maximale de
l'assistance électrique peut
être inférieure à la normale.
L'assistance électrique
peut être plus faible que
d'habitude.
L'assistance électrique n'est
pas fournie lorsque vous
roulez.
L'assistance électrique n'est
pas fournie lorsque vous
roulez.
L'assistance électrique n'est
pas fournie pendant la
conduite.
L'assistance électrique n'est
pas fournie lorsque vous
roulez.
L'assistance électrique n'est
pas fournie lorsque vous
roulez.
L'assistance électrique n'est
pas fournie lorsque vous
roulez.
Solutions
Vérifiez si le capteur de vitesse est
correctement installé. Si la situation ne
s'améliore pas, contactez le magasin où vous
avez effectué votre achat.
Réinstallez la manivelle dans la bonne direction
et le bon angle, puis remettez sous tension. Si
la situation ne s'améliore pas, contactez votre
détaillant.
Enlevez votre pied de la pédale, puis appuyez
sur le bouton d'alimentation de la batterie
et remettez sous tension. Si la situation ne
s'améliore pas, contactez le magasin où vous
avez effectué votre achat.
Redémarrez le système électrique. Si l'erreur
persiste, contactez le magasin où vous avez
effectué votre achat.
Redémarrez le système électrique. Si l'erreur
persiste, contactez le magasin où vous avez
effectué votre achat.
Retirez votre pied du pédalier, et appuyez sur
le bouton d'alimentation de la batterie pour
activer à nouveau l'alimentation. Référez-vous
à « Mesurer et ajuster la tension de la chaîne
», puis vérifiez que la tension de la chaîne est
appropriée. Si la situation ne s'améliore pas,
contactez un agent.
Contactez votre détaillant.
Modifiez la position du capteur de vitesse et
unité à aimant, mettez sous tension et faites
tourner la manivelle dans le sens des aiguilles
d'une montre jusqu'à ce que l'erreur se corrige.
Ceci peut demander jusqu'à 100 rotations.
Demandez à votre détaillant de vérifier
que le câble entre le moteur et la batterie
est connecté correctement. Si le câble est
endommagé, faites-le remplacer par un câble
neuf.
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