Productspecifieke problemen
Algemene
symptomen
Het beeld op het
scherm is te klein
Kan de monitor
niet aanpassen met
de joystick op het
achterpaneel
Geen ingangssignaal
als de
bedieningselementen
van de gebruiker
worden ingedrukt
Het beeld vult niet
het hele scherm
Geen beeld wanneer
u een USB-C-
aansluiting gebruikt
op de computer,
laptop enz.
│
76
Probleemoplossing
Wat u ondervindt Mogelijke oplossingen
Het beeld is
gecentreerd op het
scherm maar vult
niet het volledige
gebied
Het OSD verschijnt
niet op het scherm
Geen beeld, het
LED-lampje is wit
Het beeld kan de
hoogte of breedte
van het scherm niet
vullen
Zwart scherm
• Controleer de instelling van de
Beeldverhouding in het OSD-menu
Scherm.
• Stel de monitor opnieuw in naar de
fabrieksinstellingen.
• Schakel de monitor uit, maak het netsnoer
los, sluit het opnieuw aan en schakel de
monitor in.
• Het OSD-menu is mogelijk vergrendeld.
Houd de richtingskoppen Omhoog of
Omlaag of Links of Rechts gedurende 4
seconden ingedrukt om te ontgrendelen.
• Controleer de signaalbron. Zorg ervoor dat
de computer niet in de energiebesparende
modus staat door de muis te bewegen
of op een willekeurige toets op het
toetsenbord te drukken.
• Controleer of de signaalkabel goed is
aangesloten. Sluit de signaalkabel (indien
nodig) opnieuw aan.
• Reset de computer of videospeler.
• Vanwege verschillende video-indelingen
(beeldverhouding) van DVD's kan de
monitor op volledig scherm worden
weergegeven.
• Voer de ingebouwde diagnose uit.
• Controleer of de USB-C-interface van het
apparaat de alternatieve DP-modus kan
ondersteunen.
• Controleer of het apparaat meer dan
90 W oplaadvermogen vereist.
• USB-C-interface van het apparaat kan de
alternatieve DP-modus niet ondersteunen.
• Stel Windows in op de Projectiemodus.
• Controleer of de USB-C-kabel niet is
beschadigd.