Inhoudsopgave
Advertenties
Als u denkt dat er onderhoud moet worden uitgevoerd aan uw HP product, belt
u de klantenservice van HP om vast te stellen of dit inderdaad het geval is. U kunt
ook naar
surfen voor de gegevens van het dichtstbijzijnde verkoop- en servicekantoor.
na de garantietermijn
Bel (1) (208) 323-2551.
Er wordt per gesprek een bedrag van $25 (V.S.) in rekening gebracht op uw
credit card. Deze kosten worden alleen berekend wanneer u daadwerkelijk met
een support-medewerker contact hebt gehad.
garantie uitbreiden
U kunt een van de volgende uitgebreide garantiepakketten kiezen (alleen in
de V.S.):
•
Standard Next Day Exchange
•
Accidental Damage Protection with Next Day Exchange
U kunt de standaardfabrieksgarantie verlengen tot drie jaar door te kiezen voor
het HP SupportPack. De dekking begint op de aankoopdatum en het pakket
moet zijn gekocht binnen 180 dagen na de aankoopdatum. Op basis van het
resultaat van zelftestprogramma's die de klant moet uitvoeren tijdens het eerste
gesprek met de klantenservice van HP bepaalt HP de geboden hardwareservice.
Als tijdens een gesprek met een support-medewerker blijkt dat het product moet
worden vervangen, wordt de volgende werkdag gratis een vervangend
apparaat verzonden door HP. U kunt ook kiezen voor Accidental Damage
Protection. Met deze garantie-optie bent u beschermd tegen schade door
bijvoorbeeld het morsen van koffie op het product, het vallen van voorwerpen
op het product of het laten vallen van het product. Deze twee garantie-
uitbreidingen garanderen een maximale beschikbaarheid en productiviteit van
het product, het gemak van ophalen en afleveren van onderdelen of producten,
waarbij alle kosten voor rekening zijn van HP.
Bel voor meer informatie 1-888-999-4747 of surf naar
www.homeandoffice.hp.com
'product support'.
wereldwijde ondersteuning
Telefonische ondersteuning is gedurende één jaar gratis in Azië en
het-Zuid-Pacifisch gebied, en gedurende 30 dagen in het Midden-Oosten,
Afrika en Europa.
De informatie in dit document en de geldende voorwaarden voor telefonische
ondersteuning door HP kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De meest
recente informatie en voorwaarden vindt u op www.hp.com/support.
U kunt ook uw dealer bellen of HP (zie het telefoonnummer in dit document).
Bel voor Engelstalige ondersteuning in Europa +44 (0) 207 512 52 02.
Land/regio
handleiding
www.hp.com/cposupport/guide/psd/repairhelp.html
Algerije
Argentinië
problemen oplossen en ondersteuning
en selecteer 'warranty upgrades' onder
Telefoonnummer
(213) (0)61 56 45 43
0-810-555-5520
extern 54-11-4778-8380
37
Advertenties
Inhoudsopgave
