hoofdstuk 8
hp ondersteuning
hulp zoeken op het web
hp productondersteuning
Ga naar
configureren en gebruiken van de scanner, het downloaden van
stuurprogramma's, het oplossen van een probleem, het bestellen van
onderdelen en het doorlezen van garantievoorwaarden.
hp photo scanner website
Ga naar
gebruiken van de scanner. Hier vindt u ook updates van stuurprogramma's
en software van HP scanners.
hp website voor mensen met een handicap
Ga naar
als u een handicap hebt en hulp wilt bij het werken met het product.
contact opnemen met de klantenservice van hp
Naast het web kunt u ook telefonisch of per email contact opnemen met HP voor
vragen en service voor de scanner. Prijzen, beschikbaarheid en openingstijden
kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
hoe hp kan helpen
De HP support hotline kan helpen bij het oplossen van problemen met de
configuratie, installatie en werking. Voor vragen over hardware of software van
andere fabrikanten moet u contact opnemen met de desbetreffende fabrikant.
voordat u belt
Lees eerst de tips voor het oplossen van problemen door.
Zorg dat u over de volgende gegevens beschikt:
•
serienummer (onder op de scanner)
•
productnaam
•
datum van aankoop
Service is gratis tijdens de garantieperiode. Daarna worden servicekosten in
rekening gebracht.
ondersteuning in de verenigde staten
gratis telefonische ondersteuning tijdens de garantieperiode
Binnen de garantietermijn hebt u recht op gratis telefonische ondersteuning. Als u
een interlokaal nummer moet bellen, zijn de gesprekskosten voor uw rekening.
Bel (1) (208) 323-2551.
Onze medewerkers zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 06:00
tot 22:00 Mountain Time, en op zaterdag van 09:00 tot 16:00.
36
www.hp.com/support
www.scanjet.hp.com
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv
voor meer informatie over het
voor tips over het efficiënt en creatief
hp photo scanner 1200