problemen oplossen en
8
ondersteuning
problemen en oplossingen
Probleem
Scanner aangesloten
op computer:
De scanner kan niet
worden ingeschakeld.
Het PC-pictogram op
het bedieningspaneel
licht niet op.
Scanner niet
aangesloten op
computer: De scanner
kan niet worden
ingeschakeld.
De scanner reageert
niet wanneer ik een
knop indruk.
Mogelijke oorzaak
De USB-kabel is niet
goed aangesloten of
de computer is niet
ingeschakeld.
De batterijen werken
niet goed, zijn niet goed
geplaatst, zijn leeg of
ontbreken.
De scanner staat uit
of is automatisch
uitgeschakeld.
Oplossing
• Controleer de aansluiting van de
USB-kabel.
• Probeer een andere USB-poort op
de computer.
• Zet de computer aan en vervolgens
de scanner.
• Start de computer opnieuw op.
Zorg dat de batterijen goed zijn geplaatst.
Het kan zijn dat de batterijen bijna of
helemaal leeg zijn. Plaats nieuwe of
opgeladen batterijen.
• Zet de scanner aan, of zet de scanner uit
en weer aan.
• Zie de bovenstaande oplossingen voor
extra suggesties.
33