Inhoudsopgave
Advertenties
Als de afdrukkwaliteit niet aanvaardbaar is, moet u dit proberen om ze te verbeteren:
•
Gebruik het printerstatus- en afdrukkwaliteitrapport om problemen met de printer en de afdrukkwaliteit op te
sporen. Raak vanaf het Startscherm de pijltjestoets Rechts aan en raak het pictogram Configuratie en
vervolgens Extra aan. Raak dan de pijltjestoets Omlaag aan om door de opties te schuiven, en raak dan
Printerstatusrapport of Afdrukkwaliteitrapport aan.
•
Als afdrukken verkeerd uitgelijnde kleuren of vormen vertonen, moet u proberen de printer uit te lijnen. Zie
Printer uitlijnen op pagina 22
•
Als afdrukken inktvlekken vertonen, moet u proberen de inktvlekken te verwijderen vanaf het
printerbeeldscherm. Zie
Kopieer- en scanproblemen oplossen
HP biedt u een Diagnostisch netwerkhulpprogramma (alleen Windows), waarmee u vele gebruikelijke problemen
betreffende "Kan niet scannen" kunt oplossen. Klik in het menu Start op uw computer op Alle Programma's en
vervolgens opHP. Klik bij HP Photosmart 5510 series op HP Photosmart 5510 series, dubbelklik
opScanacties en vervolgens op HP Diagnostisch netwerkhulpprogramma scannen.
Meer ontdekken over het oplossen van scanproblemen.
Meer ontdekken over het oplossen van kopieerproblemen.
Een netwerkprobleem oplossen
Controleer de netwerkconfiguratiepagina of druk een rapport Draadloze test af om te helpen bij het opsporen van
netwerkverbindingsproblemen.
De netwerkconfiguratiepagina controleren of een rapport Draadloze test afdrukken
1.
Raak vanaf het Startscherm de pijltjestoets Rechts aan en raak het pictogram Draadloos aan.
2.
Gebruik in het menu Draadloze inst. de pijltjestoets Omlaag om door de opties te schuiven, en raak dan
Netwerkconfiguratie weergeven of Rapp. Draadloze test afdr. aan.
Klik op de onderstaande links voor meer informatie online om netwerkproblemen op te lossen.
•
Meer ontdekken over draadloos afdrukken.
•
Ontdek hoe u uw netwerkbeveiligingsinstellingen zoekt.
•
Meer informatie over het Diagnostisch netwerkhulpprogramma (alleen Windows) en andere tips om fouten op
te lossen.
Klik hier om online te gaan voor meer
•
Ontdek hoe u werkt met uw firewall en antivirussoftware tijdens het installeren van de printer.
online te gaan voor meer
Telefonische ondersteuning van HP
De telefonische ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/regio en taal.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Periode voor telefonische ondersteuning
•
Telefonisch contact opnemen
•
Na de periode van telefonische ondersteuning
Periode voor telefonische ondersteuning
Gedurende één jaar kunt u gratis een beroep doen op telefonische ondersteuning in Noord-Amerika, Azië en
Oceanië, en Latijns-Amerika (met inbegrip van Mexico). Ga naar
lengte van de periode van gratis telefonische ondersteuning in Oost-Europa, het Midden-Oosten en Afrika. De
standaardtelefoonkosten zijn van toepassing.
voor meer informatie.
Inktvlek verwijderen op pagina 20
Klik hier voor meer informatie
Klik hier om online te gaan voor meer
informatie.
informatie.
Klik hier voor meer informatie
voor meer informatie.
online.
Klik hier om online te gaan voor meer
informatie.
Klik hier om online te gaan voor meer
www.hp.com/support
voor informatie over de
Telefonische ondersteuning van HP
online.
informatie.
informatie.
Klik hier om
33
Advertenties
Inhoudsopgave
