Verzoek Service/Reparatie - Xerox DocuColor 12 Handleiding

Verberg thumbnails Zie ook voor DocuColor 12:

Inhoudsopgave

Advertenties

Verzoek service/reparatie

Het kan gebeuren dat u problemen met uw

kopieerapparaat/printer niet zelf kunt verhelpen.

In dat geval kunt u het Xerox Welcome Center

bellen.

Voordat u belt, eerst de onderstaande instructies

opvolgen.

Ervoor zorgen dat u de servicemedewerker een

complete beschrijving van het probleem kunt

geven. Door het probleem met uw kopieerap-

paraat/printer nauwkeurig uit te leggen, kunt

u de servicemedewerker helpen het probleem

telefonisch op te lossen en zo de tijd dat uw

kopieerapparaat/printer buiten bedrijf staat

beperken. Indien het probleem niet via de telefoon

kan worden opgelost, zal er zo spoedig mogelijk

een Xerox-technicus naar u worden toegestuurd.

Voordat u een storing probeert op te heffen,

eerst de Stop-toets ingedrukt houden tot de

storingscode op het scherm verschijnt.

Opmerking: Als er al een poging werd gedaan

om de storing te verhelpen voordat de Stop-toets

werd ingedrukt, zal de storingscode niet

verschijnen.

DOCUCOLOR 12 HANDLEIDING VOOR DE SYSTEEMBEHEERDER

4–27

ONDERHOUD

Inhoudsopgave

Advertenties

Inhoudsopgave