Wellicht is tijdens de ontvangst een storing opgetreden
•
Controleer of er een foutmelding op het display verschijnt (→ pag. 13-8).
•
Druk een ACTIVITEITENRAPPORT af en controleer of het een foutcode
bevat (→ pag. 11-3).
Het MP-blad is wellicht leeg.
•
Zorg dat papier op het MP-blad is geplaatst (→ pag. 2-14).
Het faxapparaat van de andere partij verzendt wellicht geen CNG signaal
waardoor uw fax niet weet of het om een binnenkomend gesprek gaat of om een
faxbericht.
•
Sommige faxapparaten kunnen dit signaal niet verzenden. In dergelijke
situaties dient u de faxberichten handmatig te ontvangen (→ pag. 8-8).
¶ Er kunnen geen documenten handmatig worden ontvangen.
U heeft wellicht de verbinding verbroken door op Start/Kopie te drukken of het
ID voor RX op afstand te kiezen nadat u heeft opgehangen.
•
Druk altijd op Start/Kopie of kies het ID voor RX op afstand voordat u
ophangt. Anders verbreekt u de verbinding (→ pag. 8-8).
¶ De afdrukkwaliteit laat te wensen over.
U gebruikt wellicht niet het juiste type papier.
•
Zorg dat u papier plaatst dat geschikt is voor de fax (→ pag. 5-2).
Het faxapparaat van de andere partij functioneert wellicht niet goed.
•
Het verzendende faxapparaat bepaalt meestal de kwaliteit van het
faxbericht. Neem contact op met de andere partij en vraag of ze willen
controleren of de scannercomponenten van hun faxapparaat schoon zijn.
De fout correctie mode (ECM) is wellicht uitgeschakeld.
•
Zorg dat de ECM-functie is ingeschakeld (→ ECM RX, pag. 14-7).
¶ Er worden geen faxberichten afgedrukt.
De tonercartridge is wellicht niet goed geplaatst.
•
Zorg dat de tonercartridge correct is geplaatst (→ pag. 2-11).
Wellicht dient de tonercartridge te worden vervangen
•
Vervang de tonercartridge (→ pag. 12-7).
¶ Ontvangen faxberichten worden vlekkerig of ongelijkmatig
afgedrukt.
Wellicht heeft u een slechte telefoonlijn of heeft u een slechte verbinding
•
ECM verzending/ontvangst dient dergelijke problemen te voorkomen. Als
de telefoonlijnen echter slecht zijn, kan het nodig zijn dat u het opnieuw
probeert.
Het faxapparaat van de andere partij functioneert wellicht niet goed.
•
Het verzendende faxapparaat bepaalt meestal de kwaliteit van het
faxbericht. Neem contact op met de andere partij en vraag of ze willen
controleren of de scanningcomponenten van hun faxapparaat schoon zijn.
13-16
Oplossen van problemen
Hoofdstuk 13